Kundserviceadministratör
Härnösand Energi & Miljö AB / Kundservicejobb / Härnösand
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kundservicejobb i Härnösand,
Mark,
Kramfors,
Timrå,
Sundsvall eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Härnösand Energi & Miljö AB i Härnösand Härnösand Energi & Miljö, HEMAB, är en självklar del av Härnösand. Det är vi som levererar värme, vatten, el och tar hand om återvinningen. Vi producerar grön el via våra vindkraftverk och vårt kraftvärmeverk som drivs av biobränsle och vi tar även en aktiv roll i lokalsamhället och gör insatser inom exempelvis skola och integration.
Vi söker en självgående Kundserviceadministratör
Vi söker dig som vill jobba brett med Kundservice i en mångfacetterad verksamhet. Du blir en viktig kugge i det supportteam som Kundservice utgör för våra kunder i samarbete med vår övriga organisation. Är det dig vi söker?
Om jobbet
Vi på HEMAB tar en aktiv roll i lokalsamhället och våra verksamheter är viktiga för Härnösands positiva utveckling. Du jobbar tillsammans med alla våra verksamheter - bland annat elnät, återvinning, fjärrvärme, vatten, vindkraft, biogas och elförsäljning.
För att trivas med jobbet behöver du vara bekväm med att bistå våra kunder i alla frågor de kan tänkas ha, till exempel:
• abonnemangsfrågor
• fakturafrågor
• flyttfrågor
• upplysningar om mätvärden
• uppgiftsändringar
• enkel statistik
Primärt kommer du tillsammans med dina Kundservicekollegor besvara kunders funderingar och uppdrag via telefon, mail och besök, men även andra uppgifter kan förekomma periodvis. Ni är ett tight team som hjälper varandra och hoppar in där det behövs när det behövs.
Om dig
Jobbet som Kundserviceadministratör är ett viktigt serviceuppdrag hos oss och ställer höga krav på ditt bemötande med våra kunder. Vi söker därför dig som är självgående och serviceinriktad samt har god vana att arbeta mot uppsatta mål. Det är även viktigt att du uppskattar att jobba i team och har lätt för att samarbeta med andra.
Du har tidigare erfarenhet av kundservicearbete och viss försäljning, samt av att hantera olika stödsystem i ditt arbete.
Din formella kompetens är gymnasieutbildning med goda kunskaper både muntligt och skriftligt på svenska och engelska. Har du fler språk med dig i bagaget så är det en fördel.
Du är en person som sprider positiv energi och bidrar till ett bra arbetsklimat. I det slutliga urvalet kommer vi lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper.
Ansökan och frågor
Befattningen är en tillsvidareanställning, heltid som börjar med 6 månaders provanställning. Tillträde enligt överenskommelse.
Nyanställningsundersökning är obligatoriskt i rekryteringsprocessen. Vi tillämpar kollektivavtal BÖK Energi.
Har du frågor är du välkommen att kontakta Susanne Salander Jansson, Servicechef via mail till
susanne.salanderjansson@hemab.se.
Ansök via formuläret längst ner på denna sida senast 14 mars 2022.
Facklig representant
Vision: Pia Sjöberg, 0611-55 75 00,
pia.sjoberg@hemab.seOm Härnösand Energi & Miljö AB
Härnösand Energi & Miljö AB (HEMAB) är en koncern i Höga Kusten med 140 anställda och en omsättning på 400 Mkr.
Koncernens verksamheter elnät, fjärrvärme, återvinning, vatten, elförsäljning, vindkraft, biogas och infrastruktur för laddning av elbilar är viktiga för Härnösands fortsatt positiva utveckling. Vi tar en aktiv roll i lokalsamhället och arbetar bredare än bara våra verksamheter, exempelvis inom skola och integration.
Hållbarhet är viktigt för oss och vi ser mångfald som en styrka för att skapa en pigg, attraktiv och välkomnande arbetsplats.
Härnösand är fantastiskt! Från bostaden och jobbet har du alla kommunikationer i din närhet och havsbad, segling, skidåkning och ett rikt kulturutbud finns bara några minuter bort. Din nya arbetsplats har moderna och ljusa lokaler med tillgång till gym, bastu och gruppträning på arbetstid.
Varaktighet, arbetstid
• -
Publiceringsdatum2022-02-24ErsättningEnligt överenskommelse
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2022-03-14
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagHärnösand Energi & Miljö AB
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Härnösand Energi & Miljö AB (org.nr 556526-3745)
Arbetsplats Hemab
Jobbnummer 6374918
Observera att sista ansökningsdag har passerat.