Kundservice

NilsonGroup / Butikssäljarjobb / Varberg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla butikssäljarjobb i Varberg, Falkenberg, Kungsbacka, Halmstad, Mölndal eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos NilsonGroup i Varberg, Kungsbacka, Halmstad, Mölndal, Göteborg eller i hela Sverige

NilsonGroup är Skandinaviens ledande skokoncern. Genom våra butikskoncept; DinSko, Nilson Shoes, Skopunkten, Jerns, Radical Sports samt franchisebaserade Ecco Stores kan vi erbjuda något som passar för alla. Ett oslagbart utbud i kombination med starka varumärken. Med ca 300 butiker i Sverige, Norge och Finland omsatte NilsonGroup 3 miljarder under 2016.

Att arbeta hos oss är varierande, utmanande och kräver stort personligt
engagemang.

Befattning: Vi söker nu en medarbetare till vår kundservice på huvudkontoret i Varberg

Omfattning: Heltid, tillsvidare (6 mån provanställning)

Tillträde: Omgående

Rollen

Kundservice är företagets ansikte utåt mot våra kunder och besökare. Du spelar en viktig roll i att hjälpa våra kunder under hela köpprocessen och besvara de frågor kunden har exempelvis gällande leverans, betalning och retur.

Du kommer ingå i ett team som ansvarar för arbete i växel och reception samt hantera ärenden rörande e-handel och kundklubb via bl a samtal, mail och sociala medier. Kundservice är en central funktion inom bolaget och du kommer att ha många kontaktytor hos övriga interna avdelningar.

Kundservice hanterar kunder från Sverige, Norge och Finland. Övriga samtal kommer från hela världen. Stor vikt kommer att läggas i personliga egenskaper.

Vår kundservice håller öppet 08.00-18.00.

Huvudsakliga arbetsuppgifter

• Växel och reception
• Kundservice via telefon, mail, chatt och sociala medier
• Orderhantering
• Hantera returer, byten och reklamationer

Utbildningskrav

• Gymnasienivå

Erfarenhets- och kunskapskrav

• Goda kunskaper, muntligt och skriftligt, i svenska och engelska
• God dator- och telefonvana

Meriterande erfarenhet och kunskap

• Erfarenhet från detaljhandel eller e-handel
• Kunskaper i norska och finska

Personliga kompetenser

• Lyhörd, engagerad, säljande och att sätta kunden i centrum
• Lösningsorienterad och ansvarstagande
• Förmåga att arbeta självständigt och i grupp
• Bra känsla för service och mycket god social kompetens
• Strukturerad, kunna följa prioriteringar och riktlinjer

Välkommen att söka tjänsten!

Sista ansökningsdag för den här tjänsten är 2018-02-07. Urval och intervjuer sker löpande, ansök gärna redan idag.

Observera att vi tar endast emot ansökningar via länk till vårt rekryteringssystem, ej via e-post.
Vi undandber oss annonsförsäljare/rekryteringsfirmor.

Nilson Group AB, Härdgatan 7, Varberg

NilsonGroup strävar efter att vara en attraktiv arbetsgivare, där våra medarbetare kan trivas, utvecklas och känna stolthet.

Vi tänker på KUNDEN - Vi tänker ENKELT - Vi tänker NYTT - Vi tänker och visar TILLIT

Varaktighet, arbetstid
Heltid/ Ej specificerat

Publiceringsdatum
2018-01-23

Ersättning
Enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2018-02-07
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Marie Johansson, Teamleader marie.johansson@nilsongroup.com

Företag
NilsonGroup

Adress
NilsonGroup
Härdgatan 7
43219 Varberg

Kontorsadress
Härdgatan 7

Jobbnummer
3919496

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kundservice

Prenumerera på jobb från NilsonGroup