Kundrådgivare, Säffle
Nordea Bank AB / Butikssäljarjobb / Säffle
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Säffle,
Åmål,
Grums,
Bengtsfors,
Hammarö eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Nordea Bank AB i Säffle,
Bengtsfors,
Arvika,
Lidköping,
Skara eller i
hela Sverige Är du service-minded och motiveras du av att möta kundens behov och bygga goda relationer?
Till Rådgivningskontoret i Säffle söker vi nu en Kundrådgivare på heltid. Vi söker dig med starkt fokus på resultat och nöjda kunder. Du tycker det är roligt att arbeta i ett team där vi hjälper varandra att nå framgång och positiva kundupplevelser.
Välkommen till oss!
Om tjänsten
Som Kundrådgivare är du ofta kundens första kontakt och spelar därmed en viktig roll i att skapa positiva kundupplevelser, underlätta för kunder och hitta affärsmöjligheter. Du ger förstklassig service, tips och råd kring bankens tjänster, produkter och kanaler.
Dina fokusområden blir att:
• Tillsammans med dina kollegor ansvara för att skapa hög tillgänglighet, tillit och kundnöjdhet, med fokus på att lösa kundens ärende direkt.
• Med ett proaktivt arbetssätt fokusera på hitta sälj- och servicemöjligheter i kundsamtalet, och vid behov säkerställa att kunden får träffa Privatrådgivare eller Företagsrådgivare för att bidra till långsiktiga kundrelationer.
• Utifrån kundernas behov aktivt se till att de erbjuds våra olika tjänster, produkter och kanaler.
Tjänsten är placerad i Säffle.
Din profil
Vi söker dig som har ett genuint intresse för service och av att vinna kundernas förtroende och lojalitet.
Du:
• Har förmågan att sätta dig in i kundens situation, och har en naturlig fallenhet för att etablera kontakt i mötet med både kunder och kollegor.
• Stimuleras av att arbeta resultatinriktat, där du på ett skickligt sätt kopplar samman kundens behov med våra produkter och tjänster.
• Arbetar aktivt med att utveckla dina egna kompetenser och dela kunskap med kollegor, samt bidra till ett öppet och positivt klimat.
Tidigare erfarenhet från arbete i kundtjänst är meriterande. Det är meriterande om du har en akademisk utbildning och är Swedsec-licensierad.
Tillsammans ser vi sedan till att du får de bästa förutsättningarna för att ge kvalificerad service som Kundrådgivare.
Mer information och skicka ansökan
Välkommen med din ansökan, inklusive CV, senast 18 augusti 2017.
För närmare information om verksamheten och tjänsten är du välkommen att kontakta Ulrika Harstad på tel 072 147 77 19
Vi tror att mångfald bidrar till att våra team uppnår bättre resultat. Därför strävar vi efter att skapa team med en mix av profiler med olika kön, i olika åldrar och med olika bakgrund och erfarenheter.
Varaktighet, arbetstid
Heltid Tilllsvidare
Publiceringsdatum2017-06-30ErsättningMånadslön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2017-07-14
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktUlrika Harstad
ulrika.harstad@nordea.seFöretagNordea Bank AB
AdressNordea Bank AB
Stortorget 2
66124 Säffle
KontorsadressStortorget 2
Jobbnummer 3584984
Observera att sista ansökningsdag har passerat.