Kundrådgivare, Eskilstuna

Nordea Bank AB / Butikssäljarjobb / Eskilstuna
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla butikssäljarjobb i Eskilstuna, Kungsör, Västerås, Strängnäs, Hallstahammar eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Nordea Bank AB i Eskilstuna, Västerås, Hallstahammar, Enköping, Sala eller i hela Sverige

Vi söker Kundrådgivare som vill vara med och bidra till våra kunders framtidsplaner genom förstklassig service som underlättar deras vardag. Det här är en möjlighet för dig att arbeta i team där vi hjälper varandra att nå framgång och skapa positiva kundupplevelser.

Världen vi lever i är i konstant förändring. Men oavsett vad framtiden för med sig så börjar allt med våra kunder. Därför behöver vi dig. Du kommer att arbeta i ett team av engagerade kollegor i en spännande miljö. Tillsammans hjälper vi till att uppfylla våra kunders behov, som förändras hela tiden.

För oss är det viktigt att vara nyfikna och prova nya saker för att bättre erbjuda kunderna service, var och när som helst. Du kommer få många möjligheter att lära dig nya saker, växa och bygga en karriär hos oss. Vill du hjälpa oss bli ledande i att erbjuda positiva kundupplevelser?

Att få arbeta med företags- och föreningskunder när de ska starta, driva och utveckla sina verksamheter är ett spännande arbete då du hela tiden får lära dig något nytt. Vi har kontakt med kunderna i olika kanaler, vilket gör att arbetet är varierande. I teamet hjälper vi varandra för att komma fram till de bästa lösningarna för våra kunder. Vi arbetar i ett högt tempo och har fantastiskt roligt på vägen där ingen dag är den andra lik. Vi tar dagligen kliv framåt i den förändringsresa som vi är mitt uppe i, och de personliga utvecklingsmöjligheterna är stora. Är din passion att leverera kundnöjdhet och vill du bidra till vår förändringsresa så är detta platsen för dig - välkommen till oss på Nordea Business Centre! - Marina, kundrådgivare på Nordea Business Centre.

Om tjänsten

Du blir en del av Nordea Business Centre, där du ger förstklassig service, tips och råd kring bankens tjänster, produkter och kanaler. Kunderna möter du digitalt via telefon. Våra generösa öppettider ger kunderna möjlighet att kontakta oss för rådgivning och expertis när det passar dem bäst, var de än befinner sig. Därför är det en förutsättning att du har möjlighet att arbeta olika typer av arbetspass där även kvällar och helger ingår.

Vad du kommer att göra:

- Tillsammans med dina kollegor ansvara för att skapa hög tillgänglighet, tillit och kundnöjdhet, med fokus på att lösa kundens ärende direkt.
- Utifrån kundernas behov aktivt se till att de erbjuds våra olika tjänster, produkter och kanaler.
- Marknadsföra våra digitala tjänster och lyfta möjligheterna i våra digitala kanaler.

Rollen är baserad i Eskilstuna med närhet till tåg- och bussförbindelser. Vi söker nya kollegor för både tillsvidareanställning och timanställning. Välkommen till ett team med runt 100 kollegor där vi hjälper varandra att nå framgång och skapa positiva kundupplevelser.

Din profil

Collaboration. Ownership. Passion. Courage. Det är de fyra värderingar som guidar oss alla i att vara som bäst. Vi tror att du gillar att lära dig nya saker och ser fram emot att bidra med dina idéer. Du är pålitlig, ger andra spelrum och säger vad du tycker - även när det tar emot.

Din profil och bakgrund:

- Har ett genuint intresse för service och av att vinna kundernas förtroende och lojalitet.
- Har förmågan att sätta dig in i kundens situation, och har en naturlig fallenhet för att etablera kontakt i mötet med både kunder och kollegor.
- Stimuleras av att arbeta resultatinriktat, där du på ett skickligt sätt kopplar samman kundens behov med våra produkter och tjänster.
- Tar till dig ny teknik som du använder i det digitala mötet med kunden.
- Akademisk utbildning eller tidigare erfarenhet inom den finansiella sektorn är meriterande.
- Professionella kunskaper i engelska och svenska, i både tal och skrift.

Om det här låter som dig, hör av dig!

Mer information och skicka ansökan

På nordea.com kan du läsa mer om oss, vår verksamhet och vårt fokus på att integrera hållbarhet i allt vi gör.

I Nordea rekryterar vi brett, och väljer den bästa personen för jobbet. För mångfald gör oss starkare. Och när du väl är ombord, kommer du se att alla har lika möjligheter hos oss.

Skicka in din ansökan senast den 2019-01-27

Om du vill veta mer om jobbet, kontakta Therese Johnsson, 070-238 33 54, therese.johnsson@nordea.com

För facklig information, kontakta Finansförbundet på finansforbundet@nordea.com eller SACO på SacoNordea@nordea.com

Om du känner någon som skulla passa för det här jobbet, dela gärna detta med honom/henne.

Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare

Publiceringsdatum
2019-01-25

Ersättning
Månadslön
Månadslön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2019-01-27
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Therese Johnsson therese.johnsson@nordea.com

Företag
Nordea Bank AB

Adress
Nordea Bank AB
Rademachergatan 6
63220 Eskilstuna

Kontorsadress
Rademachergatan 6

Jobbnummer
4576077

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kundrådgivare, Eskilstuna

Prenumerera på jobb från Nordea Bank AB