Kundkommunikatör till Lumires kundservice
Luleå Miljöresurs AB / Receptionistjobb / Luleå
2025-09-11
Visa alla receptionistjobb i Luleå,
Boden,
Piteå,
Kalix,
Älvsbyn eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Luleå Miljöresurs AB i Luleå Lumire, Luleå Miljöresurs AB, är ett kommunalt bolag för vatten och avlopp, avfallshantering, återvinning och återbruk. Lumire ägs av Luleå kommun och vi är 220 medarbetare som säkerställer att alla Luleåbor har ett friskt och välsmakande dricksvatten i kranen och att avfall och avlopp tas om hand på ett cirkulärt sätt.
Genom att samordna vatten- och avfallsfrågorna i samma bolag är vi en stark aktör inom hållbar miljöteknik och samhällsbyggnad. Lumire befinner sig i en spännande utvecklingsfas och är en självklar aktör i arbetet med den gröna omställningen och ett hållbart Luleå.
Som kundkommunikatör i vår kundservice har du en viktig roll i det arbete vi på Lumire gör för hela Luleå. Tillsammans gör vi Luleå hållbart.
Om rollen
Vår kundservice är företagets ansikte utåt och arbetar med både privatpersoner och företag och hantera frågor som rör hela vårt tjänsteutbud. Du möter våra kunder via telefon och mail samt tar emot besökare. Du blir kundens första kontakt i olika typer av frågor och det är därför viktigt att du är trygg med att hantera kunder och att hålla en hög servicenivå.
Det huvudsakliga arbetet innebär att ni tar emot och registrerar kundens beställningar som i sin tur genererar arbetsorder. Handläggning av ärenden kan handla om abonnemang, felanmälan, taxefrågor, kommunalt vatten och avlopp, återbruk, återvinning och avfall.
Vi söker dig som
Du är ansvarsfull, noggrann och strukturerad. I denna roll krävs det att du är självgående kombinerat med ett professionellt bemötande. Du besitter en hög servicekänsla och skapar förtroende i det arbete du utför. Vidare har du en god kommunikativ förmåga och kan hantera kunder och kundärenden av olika slag. Du har en god administrativ förmåga.
Vi ser gärna att du har arbetslivserfarenhet inom kundservicearbete och god datorvana. Vi kommer att lägga stor vikt vid personlig lämplighet och förmåga att skapa positiva kundmöten.
Vill du bli en miljöresurs?
Då kommer du att trivas på Lumire. Som anställd hos oss arbetar du med några av samhällets mest betydelsefulla funktioner: rent dricksvatten, och en hållbar avfalls- och avloppshantering. Det vi gör har betydelse idag och i framtiden.
Vi erbjuder dig
Vi erbjuder dig ett spännande och utvecklande arbete där du får möjligheten att verka för ett hållbart Luleå.
Vi värnar om ett långsiktigt hållbart arbetsliv och strävar efter att skapa förutsättningar för en bra balans mellan arbetsliv och fritid. Hos oss får alla ett friskvårdsbidrag, en friskvårdstimme per vecka samt möjlighet att delta i gemensamma träningsträffar.
För dig vill vi skapa de bästa förutsättningarna för ett hållbart arbetsliv. Hos oss är det viktigt att du utvecklas, trivs, mår bra och känner arbetsglädje.
Information
Tjänsten är en tillsvidareanställning med placering i Luleå och start enligt överenskommelse. Provanställning kan komma att tillämpas.
Vill du veta mer om tjänsten? Kontakta HR-chef Maria Hjelte
maria.hjelte@lumire.se.
Facklig kontaktperson för Vision är Josefin Danielsson,
josefin.danielsson@lumire.se.
Publiceringsdatum2025-09-11Så ansöker duDu söker jobbet via länken. Sista ansökningsdag är 2025-09-30.
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2025-09-30
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Luleå MiljöResurs AB (org.nr 556019-0331)
Jobbnummer 9504167