Kundansvarig/SLA-manager

Höglandets kommunalförbund / Säljarjobb / Eksjö
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla säljarjobb i Eksjö, Nässjö, Ydre, Vetlanda, Kinda eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Höglandets kommunalförbund i Eksjö, Vetlanda eller i hela Sverige

Höglandets IT bildades 1 januari 2010 då Aneby, Eksjö, Nässjö, Sävsjö och Vetlanda kommuner beslutade sig för att föra samman sina IT-avdelningar till en gemensam IT-drift och supportorganisation. Höglandets IT är en del av Höglandets kommunalförbund. Det dagliga arbetet består av drift och support av ett stort antal verksamhetssystem och applikationer för ca 6000 administrativa användare och 17000 elever. Vi är mitt uppe i ett spännande förändringsarbete då vi ska bygga vår organisation och den gemensamma tekniska infrastruktur som krävs för att uppnå samverkansfördelar.
Vill du som Kundansvarig/SLA-manager vara med och bygga upp vår nya ITorganisation?
Den 1 januari 2010 bildades Höglandets IT och 30 IT-tekniker sammanfördes till en gemensam organisation. Målsättningen är att gå från nuvarande anslagsfinansiering till att på sikt sälja tjänster till de kommunala verksamheterna. Vi har därför stora och spännande utmaningar framför oss där du som Kundansvarig/SLA-manager kommer att ha en nyckelroll.
Du kommer att arbeta med utvecklingen av vår tjänsteleveransmodell, det vill säga vilka tjänster vi ska leverera, hur de ska förpackas, kvalitetssäkras och prissättas. Detta skall sedan omsättas till SLA-avtal med de kommunala verksamheterna och bolagen. Rollen innebär att du är ansvarig för vår intäktssida och de avtalsrelationer vi bygger med våra kunder. Vi förväntar oss att du har förmågan att skapa ett brett kontaktnät och ett gott samarbete med förvaltningsledningar, bolagsledningar och andra intressenter. Du kommer att vara stationerad på vårt kontor i Eksjö.
Vi söker dig som har dokumenterad erfarenhet av motsvarande arbetsuppgifter inom ITbranschen. Du har stor erfarenhet av förhandling, avtalsskrivning och utformning av tjänsteleveransavtal. Du har förmåga att självständigt planera, leda och samordna utvecklingsarbete inom IT-området och har erfarenhet av att driva projekt. Meriterande är även erfarenhet som inköpare och kunskap om LOU då samordning av vissa upphandlingsuppdrag kan bli aktuellt. Vidare är du en god kommunikatör med stor social förmåga. Vi ser gärna att du har erfarenhet från kommunal och offentlig verksamhet. Du är troligtvis civilekonom/civilingenjör eller har motsvarande högskoleutbildning.

Publiceringsdatum
2010-03-24

Arbetstider och omfattning
Tillsvidare
Heltid

Tillträde
Efter överenskommelse

Ersättning
Fast lön
Efter överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2010-04-18
Vill du veta mer kontaktar du Jenny Kongseryd, IT chef, på 070-556 75 89. Vi ser gärna att
du mejlar din ansökan märkt "Kundansvarig/SLA-manager" till info@hoglandet.se . Senast
den 18 april är du välkommen med din ansökan!
Ansökan kan skickas till e-postadress: info@hoglandet.se

Kontakt
Jenny Kongseryd, IT chef, 070-556 75 89

Företag
Höglandets kommunalförbund

Adress
Höglandets kommunalförbund
Kaserngatan 14
57535 EKSJÖ

Kontorsadress
Kaserngatan 14

Kontaktuppgifter
Telefonnummer: 0381-36808
E-postadress: info@hoglandet.se

Jobbnummer
614180

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

                   

Prenumerera på jobb från Höglandets kommunalförbund

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Höglandets kommunalförbund: