Kund och personalplanerare till Vardagsfrid
Vardagsfrid AB / Kundservicejobb / Stockholm
2024-09-26
Visa alla kundservicejobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Vardagsfrid AB i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Vill du bli en del av Vardagsfrids tillväxtresa?Vi söker nu en kundservicemedarbetare med ansvar för schemaplanering till vårt team i Sundbyberg. Om du trivs med att arbeta med många kontaktytor och är målinriktad, ser vi fram emot din ansökan!
Information om företagetVardagsfrid grundades 2012 med visionen att skapa en integrationsskapande arbetsplats. Vi är ett gasellbolag som fokuserar på att leverera bekymmersfrihet och frigöra tid för högpresterande organisationer och kunder. Med ca 150 medarbetare från 35 olika nationaliteter strävar vi efter att övervinna kulturella och språkliga barriärer. Vi är ett värderingsstyrt bolag med ledorden respekt, ansvar och kvalitet.
Om tjänstenI denna roll kommer du att tillhöra vårt kundserviceteam med fokus på kundservice och schemaplanering. Du kommer att hantera ärenden för både B2B men även privatkunder, samt vara ansvarig för schemaläggning och optimering av kortsiktig och långsiktig frånvaro. Du arbetar nära dina kollegor inom kundservice och har daglig kontakt med säljare och teamledare.
Dina arbetsuppgifter inkluderar:
Planera och optimera personalens scheman
Hantera korttidsfrånvaro och schemalägga om vid behov
Dagligen hantera och hjälpa våra befintliga kunder i frågor som uppstå
Hantera kunders fakturor, avtal, beställningar mm
Skapa och upprätthålla goda kontakter med kunder och medarbetare
Självständigt ansvara för schemaläggningen inom ditt område
För att trivas i rollen ser vi att du är lösningsfokuserad, kreativ och har förmåga att strukturera ditt arbete, då du kommer att hantera flera uppgifter parallellt.
Vi söker dig som:
Har en avslutad gymnasieutbildning
Har erfarenhet inom kundservice och schemaläggning
Är van vid att använda telefon och dator i arbetet
Har erfarenhet av flera olika system (meriterande med Hubspot)
Har grundläggande kunskaper om arbetstidsregler och bemanning
Behärskar svenska och engelska i tal och skrift
Vi värdesätter samarbetsförmåga, flexibilitet, kommunikativ förmåga och hög social kompetens. Du är resultatinriktad och ansvarstagande, samt en självständig lagspelare.
Vidare tror vi även att du drivs av att arbeta mot uppsatta mål då du i denna roll kommer att mätas mot budget, kundomdömen samt de nyckeltal som påverkas av schemaplaneringen. Och såklart lockas du av att få vara med på Vardagsfrids fortsatta tillväxtresa
Övrig information:
Start: Omgående/Enligt överenskommelse
Tjänsteform: Tillsvidare
Lön: Fast lön
Omfattning: Heltid
Placering: Centrala Sundbyberg
Vid frågor, kontakta Johanna Wikman på
johanna.wikman@vardagsfrid.se.
Vi går igenom urvalet löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden löpt ut , så skicka in din ansökan så snart som möjligt. Vi ser fram emot att höra från dig!
Ersättning Lön enligt överenskommelse
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2024-10-27
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Vardagsfrid AB (org.nr 556882-6175),
https://www.vardagsfrid.se Jobbnummer 8922861