Koordinator med bokningsansvar
Apts Förvaltning AB / Administratörsjobb / Malmö
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla administratörsjobb i Malmö,
Burlöv,
Lomma,
Staffanstorp,
Vellinge eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Apts Förvaltning AB i Malmö Om APTS Förvalting
APTS Förvaltning AB är ett mindre företag som har arbetat med akutboende i Malmö sedan 2012. Idag arbetar åtta medarbetare i företaget och arbetet bedrivs utifrån samarbete och kontinuerlig kontakt med socialtjänsten i Malmö stad, de familjer som bor hos oss samt de hyresvärdar som APTS samarbetar med. Verksamhetens kund är Malmö Stad och det är efterfrågan av akuta boendelösningar för hemlösa barnfamiljer som har styrt verksamhetens riktning fram till där vi står idag.
Vi på APTS arbetar kontinuerligt för att bli bättre, hålla en god service samt vara lyhörda för våra kunders önskemål och behov. Vi erbjuder en spännande och utmanande arbetsplats för våra medarbetare, med fokus på kreativitet och framåtanda.
Tjänsten är en administrativ tjänst som innebär att dokumentera, organisera, samt se över de bokningar och förfrågningar som inkommer från Socialtjänsten avseende dygnsboende åt hemlösa barnfamiljer.
Koordinatorn kommer att ha en funktion som ett första mottag hos APTS att likställa med det mottag som finns på socialtjänsten ute på stadsområdesförvaltningarna. Tjänsten ska göra APTS mer tillgängligt för kunderna och förbättra och stärka vår samverkan med socialtjänsten utifrån ett helhetsperspektiv kring familjerna.
Koordinatorns roll kommer att innebära regelbunden dialog med kunder och samarbetspartners, samt dokumentation och informations spridning internt. Rollen som koordinator blir som spindeln i nätet och vikt läggs vid förmåga att samverka på ett bra sätt med socialtjänsten samt följa upp de förfrågningar och bokningar som inkommer.
Tjänsten innebär att uppdatera och se över den information som kontinuerligt inkommer och lagras internt. Koordinatorn roll blir även att i dialog med bovärdar planera för flyttar och omflyttar utifrån både interna behov samt de förfrågningar och önskemål som kunden har.
I arbetsuppgifterna ingår:
• Mottag av alla inkommande bokningar, intresseanmälningar
• Hantera felanmälningar samt allmänna frågor som inkommer från klienter och socialtjänsten.
• Arbeta aktivt med organisering samt planering av flyttar och omflyttar.
• Dokumentera nya bokningar samt kommande flyttar till och från APTS boenden
• Dialog med socialsekreterare kring nya bokningar och förfrågningar samt utreda de individuella behov som kan finnas.
• Tillsammans med bovärd närvara på inskrivningssamtal med familjerna,
• Hålla i handledning och uppföljningsmöten med bovärdar
Både att samordna interna processer samt ha en kontinuerlig dialog och samverka externt med kunderna kommer att vara huvudsakliga inslag i det dagliga arbetet.
Koordinatorn ska kommer att ha en framträdande roll i att göra APTS arbete transparent och tydligt för kunden och tillsammans med bovärdar planera med familjernas behov i fokus.
Kravprofil:
Socionom med tidigare erfarenhet av arbete inom hemlöshetsorådet
Tidigare erfarenhet av utredningsarbete på myndighet och hemlöshetsfrågor är meriterande .
God kännedom och förståelse för målgruppens behov och socialtjänstens arbetssätt.
Stresstålig med förmåga att kunna arbeta med flera parallella processer
Dokumentationsvana
Erfarenhet av att arbeta med flera system för dokumentation och IT
Flexibel prestigelös med viljan och förmåga att ta sig ann varierade arbetsuppgifter och se vad som behövs göras.
Kreativ och nytänkande som motiveras av att arbeta i en verksamhet i ständig utveckling.
Provanställning 6månader, därefter tillsvidare anställning
Varaktighet, arbetstid
Tillsvidareanställning
Publiceringsdatum2017-01-20Så ansöker duSista dag att ansöka är 2017-02-28
KontaktFöretagAPTS Förvaltning AB
AdressAPTS Förvaltning AB
Norra grängesbergsgatan 20
21450 MALMÖ
KontorsadressNorra grängesbergsgatan 20
Jobbnummer 3274903
Observera att sista ansökningsdag har passerat.