Kommunvägledare, kontaktcenter

Botkyrka kommun, Dialog och service / Administratörsjobb (offentlig verksamhet) / Botkyrka
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla administratörsjobb (offentlig verksamhet) i Botkyrka, Salem, Ekerö, Huddinge, Södertälje eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Botkyrka kommun, Dialog och service i Botkyrka

Botkyrka kommun är Stockholmsområdets femte största kommun med drygt 80 000 invånare. Omtalade kultur-, demokrati- och upplevelsesatsningar, expansivt näringsliv samt Sveriges yngsta och mest internationella befolkning, gör Botkyrka till en händelse- och variationsrik kommun med plats för nytänkare.
För mer information se: http://www.botkyrka.se
Kontaktcenter är en enhet inom Serviceförvaltningen affärsområde dialog och service. Detta är en etablerad verksamhet i Botkyrka som gör det enklare för medborgaren att kontakta kommunen, få snabb service och ett gott bemötande.

Publiceringsdatum
2010-05-20

Arbetsuppgifter
På vårt kontaktcenter i Botkyrka kommun hanterar vi inkommande telefonsamtal och avslutar en stor del utan att koppla vidare. Vi ger support till digitala tjänster, hanterar synpunkter och felanmälningar, registrerar barn för plats inom förskolan och svarar på många olika former av frågor. Inom vissa områden handlägger vi eller tar emot en ansöka direkt via telefon eller e-mail. Verksamheten startade i oktober 2007 och vi ökar hela tiden antalet tjänster som våra kommuninvånare kan sköta via vårt kontaktcenter. Det betyder att du ska ha ett intresse av att utveckla och förbättra verksamheten.

Kvalifikationer
• En teoretisk gymnasieutbildning
• Flera års erfarenhet från kommunal förvaltning
• Arbetat med kundkontakter och är van att ge service
• Svenska, engelska och finska i tal och skrift Du är:
• Serviceinriktad
• Allmänbildad
• En van användare av datorer och olika verksamhetssystem
• Van att sammaarbeta i grupp och för människör
• Öppen, orädd och energisk

Arbetstider och omfattning
Heltid. 100% Schema. Schema Tidsbegränsad anställning, tillträde: 2010-06-12 Snarast, upphör: 2010-12-11 ¤ En allmän vistidsanställning 6 månader med goda chanser till förlängning ¤ Ett sommarvikariat

Ersättning
Månadslön Individuell lönesättning

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2010-05-31
Ange följande referens när du ansöker: BKkc2010 - Kopia
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Ansökan sker via företagets webbplats.

Kontakt
Eva Gustavsson, eva.gustavsson@botkyrka.se
Danuta Cichowska, SKTF

Företag
Botkyrka kommun, Dialog och service

Adress
Botkyrka kommun, Dialog och service
Munkhättevägen 45
14785 Tumba

Jobbnummer
656011

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kommunvägledare, kontaktcenter

Prenumerera på jobb från Botkyrka kommun, Dialog och service