Junior servicedesktekniker
TNG Group AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos TNG Group AB i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige TNG IT söker nu för kunds räkning en junior servicedesktekniker till ett ledande företag. Som servicedesktekniker kommer du att arbeta i first line support i en roll som kombinerar IT med service och daglig kontakt med användare runt om i Sverige. Du erbjuds en omväxlande och social yrkesroll där du får utvecklas!
Beskrivning av tjänsten
Vår kund är ett nordiskt IT-företag med drygt 300 anställda i Sverige. Du kommer att arbeta i kundens IT-servicedesk team med att lösa inkommande ärenden från runt om i landet. Du arbetar i en utåtriktad roll där du har daglig kontakt med användare via telefon och mail, som användarnas första kontakt med IT-avdelningen. Du hanterar teknisk support, felanmälningar, felsökning, samt löser övriga tekniska problem i alla former.
Exempel på arbetsuppgifter som kan förekomma är:
• Support av Windows operativsystem med standardapplikationer
• Självständigt felsöka tekniska problem och hitta lösningar på dessa
• Registrera och klassificera ärenden i ärendehanteringssystem
• Kontakt med 2nd line support och tekniska specialister
• Förstklassig service som överträffar användarnas förväntan
Uppdragen ingår i vår bemaningsverksamhet, vilket innebär att du blir anställd av TNG IT och arbetar som konsult ute hos vår kund. Uppdraget är på heltid under dagtid, med start omgående och tillsvidare. Som konsult hos TNG IT har du tillgång till en dedikerad konsultchef som ser till din trivsel i arbetet.
Vem är du?
Vi söker dig med runt sex månaders erfarenhet av IT-support. Du har tidigare erfarenhet av ett serviceinriktat yrke där du har haft kontakt med kunder och användare. En IT-teknisk gymnasial eller eftergymnasial utbildning är starkt meriterande. För att lyckas i rollen ser vi att du talar och skriver obehindrat på svenska och engelska.
Du har kunskaper inom följande:
• Microsoft-plattformar inkl. Windows 7 och Active Directory
• Standardapplikationer såsom Office-paketet, Outlook, Internet Explorer m.fl.
• Erfarenhet av att kommunicera och dokumentera kring tekniska problem och lösningar
Om du har erfarenhet eller certifiering inom följande så är det meriterande: ITIL-baserade ärendehanteringssystem, nätverk (t.ex. Cisco CCNA), Mac, Citrix.
Som person tror vi att du är serviceinriktad, flexibel, driven och inriktad på att lösa kunders problem.
Intresserad?
Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta rekryteringsansvarig Christina Werberg på tel. 08-410 690 57. Ansök snarast då intervjuer sker löpande, tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum. Att ansöka tar endast ett par minuter och du behöver enbart uppge kontaktuppgifter samt bifoga ditt färdiga CV. Följ anvisad länk.
Om TNG IT
Vi är specialiserade på bemanning och rekrytering av IT-kompetens med särskild inriktning mot service desk, support, utveckling, drift och nätverk. Vi arbetar utifrån en unik process som kombinerar styrkorna hos headhuntingföretag och bemanningsföretag för att nå ut till IT-specialister med erbjudanden om uppdrag och anställning hos några Sveriges mest attraktiva företag. TNG är ett av Sveriges snabbast växande företag enligt undersökningen Snabbväxarna 2013. Vi finns representerade med kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö , Linköping och Örebro.
Publiceringsdatum2014-09-19Arbetstider och omfattningHeltid tillsvidareanställning
ErsättningEnligt överenskommelse
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2014-10-03
Vi föredrar ansökningar via webben
Ange följande referens när du ansöker: 8440
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktChristina Werberg 08-410 690 57
FöretagTNG Group AB
AdressTNG Group AB
Västra Järnvägsgatan 15
10132 Stockholm
KontorsadressVästra Järnvägsgatan 15, Stockholm
Övriga kontaktuppgifter Jobbnummer 2002755
Observera att sista ansökningsdag har passerat.