IT-tekniker
Landstinget Västernorrland, Landstingsstaben / Supportteknikerjobb / Örnsköldsvik
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Örnsköldsvik,
Nordmaling,
Kramfors,
Bjurholm,
Sollefteå eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Landstinget Västernorrland, Landstingsstaben i Örnsköldsvik,
Härnösand,
Sundsvall eller i
hela Sverige Landstinget Västernorrland arbetar för liv och hälsa och är en av länets största arbetsgivare.
Publiceringsdatum2011-12-16ArbetsuppgifterLandstinget Västernorrland behöver förstärka sin IT-organisation och söker nu en medarbetare till vår Servicedesk i Örnsköldsvik. Vi jobbar i enlighet med ramverket ITIL där Servicedesk är en väg in för alla IT-relaterade frågor.
Arbetet innebär att via telefon, e-post och ärendehanteringssystem ta emot, analysera, lösa eller eskalera olika användarproblem. Typen av problem kan variera alltifrån enkel lösenordshantering till mer tekniskt komplexa frågeställningar.
Du är kundens första kontakt och ger support till användare via telefon och e-post. Dina uppgifter blir att registrera i vårt ärendehanteringssystem, lösa problem av varierande svårighetsgrad, dokumentera och delge dina kollegor av din kunskap och erfarenhet. Vi strävar efter att ha hög teknisk kompetens inom supportgruppen och lösa ärenden vid första kontakt. Exempel på arbetsuppgifter är:
• Felsökning på klienter och fjärrstyrning av användares datorer när det gäller PC, nätverk och applikationer
• Dokumentera och följa upp ärenden i ärendehanteringssystemet
• Support rörande bastjänster t ex MS Office, Exchange och koncerngemensamma applikationer
• Stöd vid utrullningen av Windows7
• Kontoadministration
• Stödja, underhålla och installera datorer (bärbara och stationära), skrivare
• Övrig IT-support
KvalifikationerMinst ettårig eftergymnasial utbildning gärna inom kommunikation eller IT. Du behöver ha grundläggande kunskaper i Windows7.
Minst 2 års arbetslivserfarenhet som IT-tekniker.
Arbetstider och omfattningHeltid. 100 % Dagtid. Tillsvidareanställning
ErsättningMånadslön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2012-01-09
Vi har gjort vårt mediaval för rekrytering och undanber oss därför kontakt med annonssäljare eller andra säljare av rekryteringstjänster.
Ange följande referens när du ansöker: 11LS2838
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktJohan Nordin
Facklig kontaktLars Olofsson
FöretagLandstinget Västernorrland, Landstingsstaben
AdressLandstinget Västernorrland, Landstingsstaben
87185 Härnösand
Jobbnummer 1108375
Observera att sista ansökningsdag har passerat.