IT-supporttekniker
Quest Consulting Sverige AB / Supportteknikerjobb / Sundbyberg
2026-03-16
Visa alla supportteknikerjobb i Sundbyberg,
Solna,
Danderyd,
Stockholm,
Lidingö eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Quest Consulting Sverige AB i Sundbyberg,
Solna,
Danderyd,
Stockholm,
Järfälla eller i
hela Sverige Uppdragsbeskrivning
Bakgrunden till uppdraget är att IT-supporten har behov av ta in nya medarbetare för att ersätta befintliga konsulter som slutar. Rollen som IT-supporttekniker innebär primärt att hantera beställningar, lösa incidenter och svara på frågor, både via vårt ärendehanteringssystem, telefon och helpdesk. I rollen ingår installation och felsökning av både hård - och mjukvara.
Publiceringsdatum2026-03-16Dina arbetsuppgifterHantera inkommande ärenden i vårt ärendehanteringssystem
Säkerställa information och klassning, prioritet etc
Lösa incidenter enligt SLA /OLA
Installation och felsökning av både hård- och mjukvara
Agera dispatcher och skicka ärenden till rätt handläggargrupp
Utskick av beställda programvaror
Lägga till/ta bort olika typer ut av behörigheter
Administrera användarkonton
Dokumentera lösningar/rutiner för kända fel i kunskapsdatabasen
Stötta vid interna och externa livesändningar
Obligatoriska krav
Konsulten ska ha utbildning inom IT t.ex. gymnasieutbildning eller yrkeshögskoleutbildning
Konsulten ska ha minimum ett års arbetslivserfarenhet som IT-supporttekniker
Konsulten ska ha arbetat med behörighetshantering i Active Directory
Konsulten ska ha arbetat med felsökningar och installationer för klienthårdvara
Konsulten ska ha arbetat med operativsystemet Windows 11 och nätverk i rollen som IT supportekniker
Konsulten ska ha arbetat beställningar och incidenthanteringar i ServiceNow eller liknande verktyg för ärendehantering
Din ansökan
Låter rollen intressant och passande? Ansök i så fall omgående för vi intervjuar löpande och rollen kan tillsättas innan sista ansökningsdatum.
Vi kan enbart ta emot och bearbeta din ansökan genom att du registrerar ditt CV i vår portal. Med avseende på GDPR kan vi ej ta emot ansökningar via e-post. Varmt välkommen med din ansökan! Uppdraget är en del av Quest Consulting personaluthyrning.
Om företagetQuest Consulting är ett auktoriserat konsultbolag med kollektivavtal, försäkringar, friskvård och tjänstepension. Vi är specialiserade inom IT, Teknik, HR, Administration och Ekonomi. Vår målsättning är att vara din personliga samarbetspartner och just därför är det så viktigt för oss att arbeta efter våra kärnvärden där våra ledord är att vara Personliga, Nyskapande och Professionella.
Meriterande krav
Konsulten ska ha arbetat beställningar och incidenthanteringar i ServiceNow
Konsulten ska ha erfarenhet av att ha sända bild eller ljud över internet (Streaming/livesändningar)
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2026-03-20
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "quest 7841".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Quest Consulting Sverige AB (org.nr 556945-6659)
Landsvägen 57 (
visa karta)
172 64 SUNDBYBERG
Arbetsplats Quest Consulting
Kontakt Quest Consulting
info@quest.se Jobbnummer 9798558