IT-Student till blandroll inom servicedesk
Dfind IT AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Dfind IT AB i Stockholm,
Solna,
Sundbyberg,
Danderyd,
Järfälla eller i
hela Sverige support
Som konsult hos Dfind IT har du fantastiska karriärmöjligheter. Vi erbjuder dig en stabil tillsvidareanställning med goda utvecklingsmöjligheter för dig som visar driv och intresse. Att jobba som konsult hos Dfind IT är ett utmärkt sätt att bygga på sitt CV med olika kompetenser inom IT. Vi jobbar med både stora som små kunder inom många olika branscher vilket gör att vi kan erbjuda våra konsulter spännande och varierade uppdrag på olika platser i Stockholm.
Detta är ett studentuppdrag 2 dagar i veckan (gärna måndag + 1 valfri dag till vardag i veckan). Startar nu och fortsätter löpande under din studietid.
Publiceringsdatum2018-02-02FöretagetKunden är ett läkemedelsbolag stationerat i centrala Stockholm (Kungsholmen). Du kommer att vara en del av företagets IT avdelning som i nuläget består av tre heltidskonsulter och de behöver nu en studentkonsult (deltids arbetare). Ni supporterar totalt 150 användare, varav ca 30 säljare spridda i landet och 120 på kontoret.
Om rollen
Det är en bred supportroll där du löser både 1st och 2nd line ärenden. Även onsite support ingår vid behov när användarna i huset har problem som du inte kan lösa över telefon.
Då ni är 2-4 personer i servicedesken kommer du ha ett nära samarbete med dina kollegor och dagligen planera- och prioritera ärenden, skriva backlog, se till att telefonen alltid är bemannad, vem som tar vilka ärenden osv.
Du kommer bland annat att:
• Ta emot och lösa ärenden som kommer in via ärendehanteringssystemet, mail och telefon
• Tillsammans med de andra i gruppen agera SPOC och lösa de ärenden som kommer in.
• Lägga upp och administrera användare i AD
• Installation och felsökning samt support av hårdvara (iPads, iPhones, PC)
• Support av utrustning i alla konferensrum
• Supportera i Officepaketet
• Dokumentation
• Vid behov kan problem eskaleras till företagets centrala helpdesk.
Arbetstider: 2 dagar per vecka. Måndagar + en valfri vardag, 08:00-16:30 med 1 timmes lunch.
Kvalifikationer• Studerar minst 50% i minst 1 år till
• Utbildning inom IT eller tidigare arbetat inom IT.
• Kunna arbeta 2 dagar i veckan.
• Serviceminded person
Dina personliga egenskaperSom person är det viktigt att du är en social person, serviceminded och en frontfigur mot användarna. Du ska kunna hantera stressade användare och situationer samt vara nyfiken och intresserad av teknik.
Om du tror att du skulle passa som konsult och vara en god representant för Dfind IT så tveka inte att söka tjänsten på länken nedan.
Har du frågor gällande tjänsten så kontakta gärna
tilda.stenmark@dfind.se [
tilda.stenmark@dfind.se/' rel='nofollow'>http://
tilda.stenmark@dfind.se/ ]
Startdatum: Omgående
Uppdragsgivare: Dfind IT
Ort: Stockholm
Organisations-/företagsbeskrivning
Dfind IT är ett rekryterings- och konsultföretaget som erbjuder en omväxlande karriär som konsult inom IT. Vår ambition är att vara den bästa arbetsgivaren på marknaden.
Hos oss har du möjlighet att utveckla din kompetens och bygga CV genom olika uppdrag hos våra kunder samtidigt som du får stöd och vägledning från din konsultchef. Dessutom erbjuder vi bland annat webbaserade IT-utbildningar och kompetensutvecklande seminarier.
Självklart har vi också kollektivavtal och förmåner som försäkringar, friskvårdsbidrag, företagshälsovård och rabatt på träningskort.
Välkommen till oss för en omväxlande och trygg karriär som IT-konsult!
Keep improving!
Varaktighet, arbetstid
Deltid Tillsvidare
ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-05-03
Ange följande referens när du ansöker: 201122791
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktTilda Stenmark
FöretagDfind IT AB
AdressDfind IT AB
Regeringsgatan 65
10724 STOCKHOLM
KontorsadressRegeringsgatan 65, 10724 STOCKHOLM
Jobbnummer 3942345
Observera att sista ansökningsdag har passerat.