IT-specialister till 2a linjens klientsupport

Poolia IT AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Poolia IT AB i Stockholm, Solna, Sundbyberg, Danderyd, Järfälla eller i hela Sverige

Presentation
Till vår kund söker vi två IT-specialister till 2a linjens klientsupport inom produkterna SharePoint, Outlook och Skype.
Kundens samarbetsplattform omfattar drift, förvaltning och utveckling av plattformens infrastruktur samt drift och förvaltning av ingående applikationer. Samarbetsplattformen innehåller tre olika huvudtjänster; e-post (Outlook), Sharepoint och Skype for business.

Du kommer att arbeta i nära samarbete med 3e linjens förvaltning/drift, vi ser gärna att du har kompetens och erfarenhet av alla 3 produkter, men gärna mer specialiserad på en eller två av dem.


Arbetsuppgifter
Arbete med incidenthantering, som eskalerats från linje 1 (Servicedesk)
Arbete med användarsupport för berörda produkter för slutanvändare
Arbete med felsökning på klientsidan
Arbete med driftrelaterade frågor för Outlook, SharePoint och Skype
Arbete med fjärrstyrningsverktyg för felsökning
Arbete i ärendehanteringssystem HP Service Manager 9

Utbildning/erfarenhet
Aktuell erfarenhet av arbetsuppgifter inom 2a linjens IT arbetsplats support, de senaste 2-3 åren
Tidigare erfarenhet av ett nära samarbete med 1a och 3e linjens IT arbetsplats support
Tidigare erfarenhet av stora organisationer (>5000 anställda/slutanvändare)
För att lyckas i uppdraget bör konsulten vara tydlig och kunna kommunicera ut sitt budskap på ett lättförståeligt sätt i svenska i både tal och skrift
För att lyckas i uppdraget bör konsulten vara social och utåtriktad och har lätt för att knyta kontakter
Meriterande är om du innehar kunskap/erfarenhet om SQL och Powershell


Förmåner
Konsultrollen passar dig som på kort tid vill skaffa dig bred erfarenhet. Vi erbjuder dig chansen att arbeta på populära arbetsplatser med välkända varumärken där du kan utveckla din kompetens och bredda ditt CV. Du kommer att trivas som konsult om du söker en värld av spännande uppdrag och nya kontaktnät. Vid din sida har du din konsultchef som agerar bollplank och stöttar dig i att lyckas på dina uppdrag.
Vi vill att du ska må bra och trivas med oss på Poolia. Därför erbjuder vi dig friskvårdsbidrag, rabatter på olika träningsanläggningar och ordnar regelbundet sociala aktiviteter. Självklart omfattas din anställning på Poolia av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension samt företagshälsovård.

Sluttext
Varmt välkommen med din ansökan. Urval sker löpande, ansök därför redan idag genom att klicka på ansök på poolia.se.

Varaktighet, arbetstid
Heltid Visstid, mer än 6 månader

Publiceringsdatum
2017-04-05

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2017-04-12
Ange följande referens när du ansöker: 46341
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Tobias Munoz Tobias.Munoz@poolia.se

Företag
Poolia IT AB

Adress
Poolia IT AB
Box 207
10124 Stockholm

Kontorsadress
Box 207

Jobbnummer
3419210

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

                   

Prenumerera på jobb från Poolia IT AB

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Poolia IT AB: