IT-specialist Klientnära Användarstöd
Kriminalvården, Sektionen för IT-servicecenter / Datajobb / Norrköping
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla datajobb i Norrköping,
Söderköping,
Finspång,
Linköping,
Katrineholm eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Kriminalvården, Sektionen för IT-servicecenter i Norrköping,
Linköping,
Örebro,
Västervik,
Stockholm eller i
hela Sverige Kriminalvården växer - vi bygger nytt, bygger om och bygger till och söker nu nya medarbetare. Vårt viktigaste mål är att minska återfall i brott - att bryta den onda cirkeln. Lyckas vi med det blir samhället tryggare och säkrare för alla. Vi är den myndighet som ansvarar för anstalter, frivård, häkten och klienttransporter.
Vill du vara med och bidra till ett tryggare samhälle? Vår IT-avdelning genomför en stor satsning med fokus på en digital Kriminalvård. Tillsammans jobbar vi för att skapa förutsättningar och lösningar som gör skillnad i vår verksamhet. Under 2023 växer avdelningen med 60-talet nya medarbetare inom flertalet roller inom systemutveckling; IT-infrastruktur, supportfunktioner samt projektledning och IT-säkerhet. Hos oss får du goda möjligheter att växa och kompetensutvecklas efter dina förutsättningar och intresseområden. Vi söker dig som har ett stort IT-intresse, kunskaper som kan berika vår digitaliseringsresa och som vill vara med och göra skillnad i samhället inom just din profession.
Vi söker dig som vill vara med och bidra till att leverera och utveckla IT-avdelningens supportverksamhet till Kriminalvårdens 16 000 anställda. Du drivs av att bygga upp team och hjälpa gruppen att leverera IT-support till användare. Att se förbättringspotential och bidra till framtagande av nya rutiner är för dig en viktig och naturlig del av ditt förändringsarbete. Du har ett öga för detaljer och arbetar strukturerat, detta kommer du ha stor nytta av i arbetsuppgifter relaterade till planering, informationsspridning och etablering av nya arbetssätt.
Som IT-specialist på Klientnära Användarstöd, sektionen IT-servicecenter på huvudkontoret i Norrköping kommer du att ha ett nära samarbete med gruppchef och stötta i administrativa uppgifter som i sin tur skapar förutsättningar för ett närvarande ledarskap i en minutoperativ organisation.
Publiceringsdatum2023-12-13ArbetsuppgifterI den här rollen vill vi att du ska vara framåtdrivande och engagerad samt ha en god förankring och förståelse för olika IT-områden. Du behöver även ha förmågan att kommunicera med flera olika yrkesroller och förstå hur infrastruktur, support, teknik- och applikationsutveckling hänger ihop till en helhet. I din roll som IT-specialist i gruppen Klientnära användarstöd kommer du att stötta gruppchef i den dagliga operativa verksamheten och även vara ett stöd för It-tekniker inom områden som E-boja och telefoni.
Du kommer att bidra vid rekrytering och onboarding av nya tekniker till gruppen. En annan del av rollen är att arbeta med löpande verksamhetsutveckling och delta i ITIL-processer, koordinera och representera gruppen i samarbete mellan andra grupperingar och externa leverantörer.
KvalifikationerTill den här rollen söker vi dig som är lugn, uppmärksam och tillmötesgående samt arbetar bra med andra människor. Du tar initiativ och sätter igång aktiviteter. Du leder, motiverar och förser andra med befogenheter som krävs för att nå gemensamma mål och resultat. Du planerar, organiserar och prioriterar arbetet på ett effektivt sätt.
För oss är det viktigt att du delar Kriminalvårdens grundläggande värderingar om en human människosyn, respekt för individen samt tron på människans vilja och förmåga att utvecklas. Du är även medveten om och har förståelse för hur bakgrund, kultur och grupptillhörighet påverkar dig själv och andra. Vidare förväntas du med ditt förhållningssätt bidra till att alla blir likvärdigt bemötta. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.
Vi söker dig som har:
• Fullständig gymnasiekompetens i form av slutbetyg eller gymnasieexamen.
• Flerårig arbetslivserfarenhet inom IT med inriktning mot service eller support.
• Förmåga att uttrycka sig väl i tal och skrift på svenska och engelska.
Det är meriterande om du har:
• Intyg på löpande vidareutbildning inom relevanta kunskapsområden.
• Erfarenhet av arbete i statlig myndighet.
• Arbetat enligt ITIL.
• Erfarenhet av operativt ledarskap inom IT.
• God kunskap om förändringledning.
• Kunskap om digitala möten eller telefoni.
• Kunskap om elektronisk fotboja.
• Förståelse för komplexiteten med att arbeta i större organisationer.
• Kunskap om hårdvara gällande PC, tunna terminaler, bärbara datorer, skrivare, videoutrustning.
ÖVRIGT
Vi ställer höga krav på våra medarbetares säkerhets- och sekretessmedvetande. Befattningen är placerad i säkerhetsklass och en säkerhetsprövning med registerkontroll kommer att genomföras innan beslut om anställning fattas. Du behöver vara svensk medborgare, men får gärna ha utländsk bakgrund.
Kriminalvården strävar efter en jämn könsfördelning och ökad mångfald.
För att skicka in din ansökan, klicka på ansökningslänken i annonsen. Frågor om hur du ansöker och lägger in ditt CV ställer du direkt till Visma Recruit 0771- 693 693. Frågor om specifika jobb besvaras av den kontaktperson som anges i annonsen.
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av rekryteringsannonser. Kriminalvården har upphandlade avtal.
Ersättning Månadslön Individuell lönesättning tillämpas.
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2024-01-03
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "C168209".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Kriminalvården (org.nr 202100-0225)
Arbetsplats Kriminalvården, Sektionen för IT-servicecenter
Kontakt Gruppchef IT-support, Klientnära användarstöd
Marie Helldén
marie.hellden@kriminalvarden.se Jobbnummer 8325048
Observera att sista ansökningsdag har passerat.