IT-kunnig kundsupporter sökes
Am & Nz Partners And Consulting Handelsbolag / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Am & Nz Partners And Consulting Handelsbolag i Stockholm AM&NZ Partners and Consulting söker en mångsidig teknisk kundsupporter för ett innovativt och växande IT-drifts bolag
AM&NZ Partners and Consulting är det lilla bemanningsbolaget med de stora människorna. Vi kopplar de smartaste, trevligaste och mest kreativa individerna med de bästa arbetsplatserna.
För kunds räkning söker vi en IT-kunnig supporttekniker till ett av nordens ledande IT-driftsbolag. Företaget sköter driften av några av Sveriges största bolag och tillhandahåller kundsupport kring en stor bredd av IT-områden. I företagets luftiga och bekväma lokaler, sitter idag ett duktigt och välfungerande team som både är individuellt drivna och måna att tillsammans hjälpa företagets kunder.
Arbetstiderna kan variera beroende på kundgrupp men företagets allmänna öppettider är mellan 06:00-22:00 under vardagar och 08:00-18:00 under helger.
Publiceringsdatum2013-08-29Dina arbetsuppgifterHjälp med sedvanliga dataproblom via telefon och fjärrstyrning
Single point of contact (SPOC)
Att gruppfördela och följa upp kundens förfrågan
Registrera mail och samtal i ärendehanteringssystem
Fånga upp akuta incidenter och vidarebefordra dessa till Incident manager
Den drivna medarbetare som sökes bör inneha både generellt intresse och kunskap om IT-branschen. Du bör vara kvicktänkt, flexibel och strukturerad. Vid varje kontakt med kunder och kollegor förväntar vi oss att du agerar både proffsigt och positivt. Att du även är stresstålig, hjälpsam och självgående ser vi som en självklarhet.
KvalifikationerVi tror att du har någon form av IT utbildning
Talar och skriver svenska och engelska obehindrat
Du har tidigare arbetslivserfarenhet inom ett serviceyrke
Har du tidigare erfarenhet av arbete inom IT så är det meriterande
Windows Server 2003
Windows XP/Vista/7
Du har arbetat via fjärrstyrning tidigare
Har du supporterat printers är det meriterande
Har du erfarenhet av Citrix är det meriterande
Vår kunds arbetsmiljö och företagskultur har av flera medarbetare beskrivits som avslappnad, hjälpsam och utbildande. Framtidsutsikterna är mycket goda och visar du framfötterna samt överensstämmer med den eftersökta profilen, kommer du att gå långt.
Kontaktuppgifter för detta jobbMani Zarringhalam,
info@amanz.seTelefonnummer: 0761 66 16 66
Arbetstider och omfattningVisstidsanställning 6 månader eller längre
Heltid
ErsättningFast lön
Så ansöker duAnge följande referens när du ansöker: ref 0913
Ansökan kan skickas till e-postadress:
info@amanz.seFöretagAM & NZ PARTNERS AND CONSULTING HANDELSBOLAG
AdressAM & NZ PARTNERS AND CONSULTING HANDELSBOLAG
Jakobsbergsgatan 6
11144 STOCKHOLM
KontorsadressJakobsbergsgatan 6
STOCKHOLM
Jobbnummer 1638884
Observera att sista ansökningsdag har passerat.