Irregularity Supervisors

Flight Ops / Lagerjobb / Sigtuna
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla lagerjobb i Sigtuna, Österåker, Håbo, Upplands-Bro, Upplands Väsby eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Flight Ops i Sigtuna

Nextjet söker Irregularity Supervisors

Vi söker nu ett antal medarbetare för att vara med och bygga upp, och därefter arbeta som, vår nya funktion "Irregularity Supervisor".

Tjänstebeskrivning:

Irregularity Supervisor är en ny central funktion inom Nextjet som syftar till att säkerställa en kundhantering i världsklass de gånger vi råkar ut för försenade eller inställda flygningar. Funktionen kommer att vara huvudansvarig för att lösa kundrelaterade problem under irregularity-händelser på Nextjet-flygningar. Irregularity Supervisor kommer att vara övergripande ansvarig för samordningen mellan vårt OP, den lokala stationen/handling agenten och vår interna resebyrå. Tjänsten kommer även att vara en stödfunktion och ha ett nära samarbete med vårt OP.

Huvudsakliga ansvarsområden;

- Koordinering/hantering av Nextjet-kunderna under IRR-händelser vid flygplatsen.
- Beslutsfattande gällande ombokning av kunder till alternativ, exempelvis flyg/buss/taxi/tåg/hotell.
- Bidra med kundperspektivet i beslutsfattandet för den övergripande hanteringen.
- Informera/svara kunder via sociala medier under IRR-händelser.
- Bidra till att kontinuerligt förbättra processer och förfaranden för att uppnå en IRR-hantering av världsklass för Nextjet-kunderna.

Publiceringsdatum
2017-10-19

Kvalifikationer
Som person är du driven, serviceinriktad och lösningsfokuserad. Du har en positiv inställning och tycker om att ta ansvar samt jobba i ett högt tempo. Du är också flexibel och har en god samarbetsförmåga.

Du ska ha god datorvana. Erfarenhet av PDC/RM, Amadeus Altea eller Amadeus Reservations är mycket meriterande. Likaså erfarenhet från arbete inom flygbranschen. Du ska behärska svenska och engelska i tal och skrift.

Tjänsten som Irregularity Supervisor innebär skiftgång med arbetstider under stora delar av dygnet vilket gör att körkort och tillgång till bil är ett krav. Innan påbörjad anställning kommer en registerkontroll att ske via Transportstyrelsen och Nextjet utför även en säkerhetsprövning.

Stationeringsplats är Stockholm Arlanda flygplats.

Skicka in din ansökan så snart som möjligt då urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.

Anställningen är en tillsvidaretjänst som börjar med 6 månaders provanställning.

Nextjet är ett av Sveriges största flygbolag och bedriver reguljärtrafik, chartertrafik och ACMI-uppdrag. I reguljärtrafiken ingår både inrikes-och utrikesdestinationer. Bolaget har funnits i 14 år och präglas av entreprenörsanda med högt i tak, korta beslutsvägar och mycket eget ansvar. Koncernen består idag av två bolag, Nextjet AB (produktionsbolag), Nextjet Sverige AB (marknadsbolag. Koncernen har ca 230 anställda och en omsätter över en halv miljard.

Vi flyger till 20 orter i Norden och har 16 flygplan i trafik på egna linjer och partnerlinjer. Stockholm Arlanda är vårt viktigaste nav och här är Nextjet det tredje största flygbolaget räknat i antal flighter per dag. Tillsammans med våra samarbetspartners SAS, airBaltic, KLM, Air France, Wideroe, Finnair och Qatar erbjuder vi även vidareresor från både Stockholm, Helsingfors och Göteborg till destinationer i, och utanför, Europa.

Varaktighet, arbetstid
100 %. Tillträde: Omgående tillsvidareanställning

Ersättning
Månadslön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2017-11-12
Ange följande referens när du ansöker: 2017/22
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Flight Ops

Adress
Flight Ops
Frösundaviks allé 15
16970 Solna

Kontorsadress
Frösundaviks allé 15

Jobbnummer
3757595

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Irregularity Supervisors

Prenumerera på jobb från Flight Ops