Helpdesktekniker
Poolia Göteborg AB / Supportteknikerjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Poolia Göteborg AB i Göteborg,
Mölndal,
Härryda,
Kungsbacka,
Alingsås eller i
hela Sverige Är du en serviceinriktad people person? Vill du utvecklas inom helpdesk? Till vår medtech kund i Göteborg söker vi nu en Helpdesktekniker för ett långsiktig konsultuppdrag med start omgående. Din huvudsakliga arbetsuppgift är att hjälpa till att ge deras användare bästa möjliga supportupplevelse. Du kommer att arbeta i ett sammansvetsat team som samverkar för att ge support och lösa tekniska problem via besök, telefon, och genom ärendehanteringssystemet ServiceNow. Nästa steg, ansök idag - rekryteringsprocessen är redan pågående.
Om konsultuppdraget
• Ge fantastisk IT support till användare som tillhör huvudkontoret i Göteborg.
• Användarutbildning i fråga om generell datorhantering/mobiltelefoni samt i hur man använder de vanligast förekommande applikationerna för att förbättra användarnas kunskap.
• Ärendehantering - registrera/klassificera. Eskalera problem som uppstår, via rätt kanaler. Hålla användarna uppdaterade om status på deras ärende.
• Felsökning/support utav globala/lokala system.
• Hantering av användarkonton.
• Delta i lokala IT-projekt.
• Dokumentera arbetsinstruktioner/KB-artiklar.
Vem du är
Som person är du social, driven och självgående. Du tycker om att hitta lösningar där det inte finns ett färdigt koncept samt bidra till ständiga processförbättringar. Vi ser gärna att du har erfarenhet inom Service Desk. Du är kunnig inom Windows 7, MS Office, Active Directory, Citrix och iOS med en översiktlig kunskap om infrastruktur och nätverk.
Om Poolia IT
IT-branschen är dynamisk och konstant föränderlig, det vet vi på Poolia IT. Därför värderar vi din kompetens och personliga egenskaper högt när vi anställer en konsult. Att få rätt person på rätt plats är vi specialister på och vi vet vikten av nytänkande inom IT-branschen för att kunna erbjuda lösningar som passar våra konsulter lika bra som våra kunder. Att vara konsult passar dig som på kort tid vill skaffa dig bred erfarenhet. Vi erbjuder dig chansen att arbeta på populära arbetsplatser med välkända varumärken där du kan utveckla din kompetens.
Nästa steg, ansök idag!
Varaktighet, arbetstid
Heltid Sex månader eller mera
Publiceringsdatum2018-01-08ErsättningFast månads- vecko- eller timlön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-01-28
Ange följande referens när du ansöker: 48631
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagPoolia Göteborg AB
AdressPoolia Göteborg AB
Kungsgatan 42
41115 Göteborg
KontorsadressKungsgatan 42
Jobbnummer 3889292
Observera att sista ansökningsdag har passerat.