Helpdeskmedarbetare sökes på heltid

Otiga Stockholm AB / Kundservicejobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla kundservicejobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Otiga Stockholm AB i Stockholm, Järfälla, Vallentuna, Södertälje, Sigtuna eller i hela Sverige

Ingress
Just nu söker vi en Helpdeskmedarbetare på 100% till vår kund i Solna, Stockholm. Uppdraget startar omgående. Vi söker dig som gillar kundkontakt, du är inte rädd för utmaningar, samtidigt som du vill utvecklas i rollen som Helpdeskmedarbetare! Låter detta spännande? Tveka inte att skicka in din ansökan!

Publiceringsdatum
2022-01-05

Arbetsuppgifter
Uppdraget som Helpdeskmedarbetare innebär att serva och supporta in-house personal samt beställare utifrån. Arbetet kräver god datavana och servicekänsla. Som Helpdeskmedarbetare hos kunden betyder detta att hantera ärenden och samtal inom sjukvårdssektorn. Via chatt och telefonsamtal bemöter du frågor och ärenden som behöver lösas kort eller långsiktigt. Vid flera tillfällen under ett arbetspass kan stressiga och pressade situationer ske i arbetet, vilket innebär att du som söker tjänsten kan hantera olika miljöer och situationer med ett lugn. Detta innebär även att du har ett starkt lösningsfokus och ser hinder som en utmaning! Du kan prioritera och estimera tid och resurser rätt. Tillsammans med ett härligt och glatt team sitter du i fina lokaler, där samarbete och god kommunikation är viktigt.

Rollen kräver både stor kunskap och stor förståelse för samtliga arbetsroller inom serviceorganisationen. För rätt person är det här en spännande och bred roll mitt i sjukhusets hjärta!
Exempel på arbetsuppgifter:

• Registrera och hantera felanmälningar och beställningar i ärendehanteringssystemet Maximo
• Följa upp och avsluta ärenden i Maximo
• Kontinuerligt uppdatera verktyg och hjälpmedel - vår egen framtagna Wikipedia, interna arbetsintruktioner etc.
• Aktivt arbeta med förbättringsförslag
• Upprätthålla en god dialog med medarbetare, kunder och leverantörer

Arbetstiderna är varierade och sker mellan måndagar-söndagar, förlagda mellan kl. 06:45-19:40. Du kommer få ett fast schema när du är på plats.

Ansökning
Detta är ett konsultuppdrag vilket innebär att du blir anställd av Otiga Sverige på uppdrag av vår kund.

Vi ser fram emot din ansökan så snart som möjligt, urval sker löpande vilket innebär att tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.
Du ansöker genom att klicka på "Sök jobbet", fyll i dina kontaktuppgifter samt bifoga personligt brev och CV.

Vi ser fram emot din ansökan!

Profil
Vi söker dig som tidigare har arbetat i en servicefunktion, samt har arbetslivserfarenhet av ärendehantering, arbete i kundtjänst eller liknande. Du bör också ha erfarenhet av att jobba i team då detta är centralt för rollen. Du har gedigen datorvana och kunskaper i Office-paketet. Din svenska och engelska är god i tal och skrift. Har du tidigare arbetat i systemet Maximo är det ett stort plus. Ytterligare språk ser vi som meriterande.

Du lägger stor vikt vid att ge ett professionellt intryck och är bekväm med att vara tydlig och saklig i din kommunikation. För dig är det viktigt att göra det lilla extra för att göra kunden nöjd. Det är viktigt att du känner dig hemma i Office-paketet och i övriga IT-system. Avslutningsvis har du en positiv inställning till de mesta, och tror på att laget tillsammans kan ta er framåt!

Erbjudande
Timlön enligt överenskommelse.
Start: Omgående placering i Solna, Stockholm

Om företaget
Det är vi som är Otiga Stockholm. Vi arbetar med bemanning och vi vet hur viktigt det är med en stark lokal närvaro. Som ett fullserviceföretag inom bemanning och rekrytering hjälper vi våra kunder med kompetensförsörjning och flexibilitet i alla olika led. Våra tjänster täcker allt från bemanning av industripersonal, lager och logistik till tjänstemän. Vi arbetar i Stockholm med omnejd med en stark närhet till våra kunder och konsulter, men finns i hela Norden. Hos Otiga är det människorna som gör skillnad.

För mer info gå in på Otiga.se

Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare

Ersättning
Enbart provision

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2022-01-31
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Otiga Stockholm AB

Arbetsgivarens referens
Arbetsgivarens referens för detta jobb är "1397".

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
Otiga Stockholm AB (org.nr 559071-2997), http://www.otiga.se/

Jobbnummer
6227955

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Helpdeskmedarbetare sökes på heltid

Prenumerera på jobb från Otiga Stockholm AB