Helpdeskmedarbetare | Manpower | Solna
Manpower AB / Administratörsjobb / Solna
2025-11-07
Visa alla administratörsjobb i Solna,
Sundbyberg,
Stockholm,
Danderyd,
Lidingö eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Manpower AB i Solna,
Sundbyberg,
Stockholm,
Danderyd,
Lidingö eller i
hela Sverige Vill du bidra på en samhällsviktig arbetsplats?
Har du ett starkt servicefokus, är lösningsorienterad och har förmågan att uppfatta och möta kundens behov? Då kan du vara en värdefull tillgång för kunds team.
Helpdesk utgör ett centralt stöd inom servicefunktionerna hos vår kund som är samhällsviktig. Här hanteras felanmälningar, bokningar och förfrågningar kopplade till omfattande servicetjänster.
Om rollen
Som helpdeskmedarbetare ingår du i ett professionellt team som ansvarar för att hantera, bereda och planera inkommande ärenden inom vår kundleverans. Rollen erbjuder variation och ett högt tempo, med fokus på kvalitet och service i toppklass.
* Exempel på dina huvudsakliga arbetsuppgifter:
* Kundkontakt och support till medarbetare
* Registrera och klassificera felanmälningar och beställningar i ärendehanteringssystemet
* Hantera akuta ärenden
* Följa upp samt avsluta ärenden i ärendehanteringssystemet
* Kontinuerligt uppdatera verktyg och hjälpmedel
* Aktivt bidra till utveckling och förbättringsarbete
Publiceringsdatum2025-11-07KvalifikationerDu har vana och framför allt intresse av att arbeta i data- och ärendehanteringssystem, vilket gör att du snabbt kan sätta dig in i våra digitala verktyg. Erfarenhet av gaming ser vi som meriterande, då det ofta innebär god teknisk förståelse och problemlösningsförmåga.
Eftersom rollen innebär daglig kontakt med kollegor, chefer, kunder och leverantörer, krävs mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.
Dina personliga egenskaperVi söker dig som är självgående, serviceinriktad och lösningsorienterad med god förmåga att bygga och behålla professionella relationer, både internt och externt. Du är noggrann, flexibel och strukturerad, med förmåga att prioritera och hantera utmaningar.
Eget driv och engagemang värdesätts högt, då du tillsammans med kollegor bidrar till verksamhetens kontinuerliga utveckling.
FöretagetVår kund bedriver samhällsviktig verksamhet i moderna och ljusa lokaler. Din roll är både betydelsefull och utvecklande, med möjlighet att bidra till en effektiv och kvalitativ serviceleverans. Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med 6 månaders provanställning med placering i Solna.
Arbetstiden är förlagd dagtid, vardag samt helg.
Om Manpower
Manpower är Sveriges största rekryterings- och bemanningsföretag med ett brett nätverk av arbetsgivare över hela landet. Genom vårt omfattande lokala och globala kontaktnät kan vi erbjuda ett stort utbud av spännande jobb som hjälper dig att bygga din karriär, både på kort och lång sikt.
Oavsett om du söker heltidsjobb eller extrajobb vid sidan av studierna, får du som konsult hos oss en personlig konsultchef som stödjer dig i din utveckling och tillsammans med dig arbetar för att du ska nå dina mål.
Så ansöker duFör att söka tjänsten klickar du på knappen "Ansök nu". Vid frågor är du välkommen att kontakta konsultchef Sofia Reideborn via e-post:
sofia.reideborn1@manpower.se. Vi intervjuar löpande, så skicka in din ansökan så snart som möjligt!
Ersättning Not Specified
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2025-12-07
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "517a6868-80f7-".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Manpower AB (org.nr 556348-1588)
Kontakt Sofia Reideborn1
Sofia.Reideborn1@manpower.se Jobbnummer 9593462