Helpdesk Agent

Stockholm - Tjänsteman / Supportteknikerjobb / Stockholm
2018-03-02
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Helpdesk Agent" (publicerad 2018-03-23) ⬅️


Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Stockholm - Tjänsteman i Stockholm, Södertälje eller i hela Sverige

Vill du vara en del av ett härligt helpdesk team?

Ta chansen att bli en del av vår kunds globala IT-helpdesk-team i Sverige som söker nya medlemmar för att stärka sitt nuvarande team med 50 agenter. Positionen är baserad i Stockholm och omfattar att hjälpa kollegor över hela världen med IT-relaterade frågor och support i enlighet med deras Incident Management-process.

Dina arbetsuppgifter
Du kommer att arbeta med:
• Telefon
• Email/Chat
• Ärendehantering
• Kontakt med externa leverantörer
• Operation Center
• Kvalitetssäkring av tickets

Din profil
Vi letar efter en person som är serviceinriktad och har tidigare erfarenhet av liknande uppgifter inom IT-support. Du behöver ha god muntlig och skriftlig kommunikationsförmåga på både svenska och engelska. Du är snabblärd och har framförallt en positiv och hjälpsam inställning.

Vi tror att du har:
• 1 års erfarenhet av liknande uppgifter
• Kunskap om administration i Active Directory
• Kunskap om de program som ingår i Microsoft Office 2010/13
• Kunskap om ITIL

Din personlighet:

• Som person tror vi att du är ambitiös, ödmjuk och kommunikativ
• Du letar ständigt efter möjligheter att förbättra saker
• Du värdesätter eget ansvar, lagarbete och enkel kommunikation
• Du tycker om att arbeta i en global roll med många olika kontaktytor

Intervjuer sker löpande och vi ser fram emot att få träffa dig!

Varaktighet, arbetstid
Heltid Visstid, mer än 6 månader

Publiceringsdatum
2018-03-02

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2018-03-16
Ange följande referens när du ansöker: 6485
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Jannie Hagenius jannie.hagenius@onepartnergroup.se

Företag
Stockholm - Tjänsteman

Adress
Stockholm - Tjänsteman
Sankt Eriksgatan 117
11343 Stockholm

Kontorsadress
Sankt Eriksgatan 117

Jobbnummer
3998085

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

     

Prenumerera på jobb från Stockholm - Tjänsteman

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Stockholm - Tjänsteman: