Head of Customer Service

Benify Stockholm / Ekonomichefsjobb / Stockholm
2018-10-08
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Head of Customer Service" (publicerad 2018-12-14) ⬅️

Visa alla ekonomichefsjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Benify Stockholm i Stockholm, Göteborg, Malmö eller i hela Sverige

Är du personen som alltid håller upp dörren för andra och ger bort din plats på bussen till behövande? Är du dessutom en skicklig ledare och världsmästare på att skapa entusiasm hos dina medarbetare? Du kanske är sugen på att arbeta på ett av Sveriges ledande bolag inom Compensation & Benefits där du får möjlighet att förändra hur vi arbetar med kundservice och se till att den blir toppklass? Då är tjänsten som Head of Customer Service på Benify något för dig!

OM TJÄNSTEN
I rollen som Head of Customer Service kommer du ha det strategiska ansvaret för att utveckla vår kundservice till en av de bästa som någonsin existerat. Benify har en spännande IT-lösning som används av närmare en miljon anställda och du kommer spela en stor roll i att våra användare får ut det bästa av produkten. Vidare är du en viktig brygga mellan våra användare och övriga i organisationen för en fortsatt utveckling av vår fantastiska produkt. Vår kundservice finns i ett flertal olika länder och du ges stor frihet att förändra och utveckla hur vi på Benify arbetar med Customer Service idag.

Rollen innefattas av personalansvar och du ansvarar för att leda, stötta och inspirera dina medarbetare till att brinna för kundservice lika mycket som du gör. En viktig del i din roll är att se till att Benify är en plats som dina medarbetare kan växa och utvecklas på. Du ansvarar även för att implementera KPI: er och motivera dina medarbetare till att prestera mot uppsatta mål.

OM DIG
För att lyckas i denna roll har du tidigare erfarenhet från en roll inom kundservice där du varit delaktig i att utveckla och förbättra funktionen. Du har minst två års erfarenhet av ledarskap samt ett genuint sätt att leda, motivera och inspirera dina medarbetare. Har du dessutom arbetat med SaaS lösningar är du vår drömkandidat!

Vidare har du:

• Fullgjord gymnasieutbildning. Eftergymnasial utbildning med inriktning personal och/eller ledarskap är meriterande.
• Mycket goda språkkunskaper i svenska och engelska, både muntligt och skriftligt. Språkkunskaper i ytterligare språk är meriterande eftersom vi växer internationellt
• Ett tekniskt intresse och tycker det är kul med IT-lösningar

Som person är du entusiastisk och har förmågan att lyfta ett helt rum med din härliga energi. Du besitter ett affärsmässigt tänk samtidigt som du är en förebild för dina medarbetare. Du är lyhörd och har en mycket god kommunikationsförmåga. Vidare drivs du av förändringar och har en stor nyfikenhet för automatiserade processer. För dig är god service en självklarhet och du får likt oss kalla kårar när dina höga krav på service inte uppfylls.

VAD KAN DU FÖRVÄNTA DIG FRÅN BENIFY?

• Ledarskapsutbildning, bestående av flera steg som genomförs tillsammans med en framgångsrik extern ledarskapskonsult
• Goda karriärmöjligheter
• Kompetensutveckling
• Kollektivavtal
• Generöst friskvårdsbidrag

Start: Enligt överenskommelse
Omfattning: Tillsvidareanställning, 100 % anställningsgrad
Plats: Östermalm, Stockholm
Sista ansökningsdatum: 29 oktober
Kontaktperson: Hannah Steele, Talent Acquisition Specialist, hannah.steele@benify.com

ANSÖKAN
Vi väntar på dig! Klicka på "Ansök" nedan för att snabbt och enkelt skicka in din ansökan. Vi går igenom urvalet löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.

Välkommen till oss där vi alla arbetar hårt men samtidigt har vansinnigt roligt på jobbet!

OM BENIFY
Benify är Europas snabbast växande HR-Tech bolag. Vi erbjuder en unik produkt vars syfte är att hjälpa organisationer till att bli en bättre arbetsgivare genom att skapa värde för deras anställda. Vi hjälper våra kunder över hela världen att bli mer attraktiva som arbetsgivare och i dagsläget används vår produkt av drygt 800 000 medarbetare på över 1000 bolag. I dag är vi cirka 350 extraordinära kollegor placerade på 8 kontor runt om i Europa. Vårt främsta fokus just nu är fortsatt tillväxt och att bli en global spelare inom området Employer Branding och Compensation & Benefits.

Varaktighet, arbetstid
• -

Publiceringsdatum
2018-10-08

Ersättning
Enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2018-10-29
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Benify Stockholm

Adress
Benify Stockholm
Banérgatan 16
11523 Stockholm

Kontorsadress
Banérgatan 16

Jobbnummer
4389347

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Head of Customer Service

Prenumerera på jobb från Benify Stockholm