Handläggare med intresse för konsumentfrågor och energimarknaden

Energimarknadsinspektionen / Administratörsjobb / Eskilstuna
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla administratörsjobb i Eskilstuna, Kungsör, Västerås, Strängnäs, Hallstahammar eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Energimarknadsinspektionen i Eskilstuna, Stockholm eller i hela Sverige

Vill du arbeta för väl fungerande energimarknader, med frågor viktiga för samhället i dag och i framtiden? Då är Energimarknadsinspektionen (Ei) arbetsplatsen för dig. Vi påverkar regelutvecklingen och energiomställningen i både Sverige och Europa, och bidrar till aktiva och medvetna energikonsumenter. Och vi växer. Vi rekryterar inom en rad olika områden - välkommen att växa tillsammans med oss!

Avdelningen konsumenträtt arbetar för att stärka konsumenternas ställning på energimarknaderna, bland annat genom konsumentinformation och genom elpriskollen.se - Sveriges enda oberoende prisjämförelsesajt för elavtal. Förutom konsumentinformation arbetar avdelningen med tillsyn och granskar så att Sveriges energiföretag följer energilagstiftningens kundbestämmelser samt prövar tvister om så kallade anslutningsavgifter. Avdelningen ansvarar även för de delar i Ei:s regelutveckling som berör konsumenter, och deltar i såväl nordiska som europeiska nätverk inom området.

Publiceringsdatum
2020-01-21

Dina arbetsuppgifter
Du kommer att kommunicera med och vägleda konsumenter inom energiområdet, arbeta för ökad kunskap om energifrågor och bidra till att energilagstiftningens kundbestämmelser följs.

Genom att arbeta med vår funktion för konsumentkontakt, som besvarar frågor från allmänheten för hela myndighetens räkning, får du god inblick i hur energimarknaden fungerar. Med denna kunskap kan du bidra till att vi framgångsrikt kan genomföra vårt uppdrag och det ger dig bra förutsättningar att arbeta inom olika verksamhetsområden på avdelningen. Du kommer att delta i vårt tillsynsarbete och medverka i vår tillsynsgrupp, som tar fram strategier och prioriteringar inom detta område. I din roll ingår även att arbeta med externa kontakter och dialog med bransch- och kundföreträdare. Du kan också komma att involveras i vårt arbete med prisjämförelsesajten elpriskollen.se som genomgår förändringar i takt med utvecklingen på energimarknaden för att på ett ännu bättre sätt bidra med lättillgänglig och tillförlitlig information till kunderna så att de kan göra aktiva val.

Din vardag präglas av såväl självständigt arbete som arbete i projektform med dina kollegor. Du kan också komma att involveras i myndighetsövergripande projekt på Ei.

Arbetet kommer att innebära resor främst inom Sverige.

Kvalifikationer
I det här jobbet ska du ha

- dokumenterad erfarenhet av arbete med konsumentfrågor och rådgivning till konsumenter och/eller av tillsynsarbete
- erfarenhet av ärendehantering
- akademisk utbildning med minst 180 hp
- god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift, på både svenska och engelska
- goda kunskaper inom MS Office.

Om du dessutom har erfarenhet av energibranschen och projektledning inom offentlig förvaltning är det meriterande.

Utöver din formella kompetens lägger vi stor vikt vid dina personliga egenskaper. I den här rollen är det viktigt att du

- är pedagogisk och har lätt för att skapa kontakt med andra
- är kommunikativ
- är ansvarstagande
- har ett strukturerat arbetssätt.

Detta erbjuder vi

På Ei arbetar du med aktuella och samhällsviktiga frågor i en organisation med stor påverkan på omvärlden. Hos oss är din kompetens i fokus, och du får goda möjligheter att utvecklas och ta stort eget ansvar. Vi erbjuder ett modernt, tillitsbaserat och flexibelt arbetssätt. Vi erbjuder också möjligheten att lära, växa och bidra med kunskap. Det kan vara i samarbeten med engagerade kollegor här på Ei eller i olika nätverk.

Om Ei

Energimarknadsinspektionen (Ei) är en expert- och tillsynsmyndighet med uppdrag att arbeta för väl fungerande energimarknader. Vi har tillsyn över och utvecklar spelreglerna på el-, fjärrvärme- och naturgasmarknaderna och arbetar för att trygga samhällets behov av fungerande energidistribution och handel. Vi arbetar också för att stärka kundernas ställning och driver elpriskollen.se - Sveriges enda oberoende jämförelsesajt för elpriser.

Ei har även till uppgift att bidra till utvecklingen av marknaderna för el och naturgas inom Norden och EU. Det gör vi bland annat genom att delta i nätverk med övriga europeiska tillsynsmyndigheter.

Ei har 130 anställda och vi finns i nya moderna lokaler i Eskilstuna.

Praktisk information

Välkommen med din ansökan som ska innehålla CV och ansökningsbrev. Du ansöker genom att klicka på knappen Ansök. Du kan läsa mer om vårt intressanta uppdrag och hur det är att jobba hos oss på https://www.ei.se/sv/arbeta-hos-oss/.

Till säljare av annonserings- och rekryteringstjänster:
Energimarknadsinspektionen gör aktiva val när det gäller var vi vill exponera våra platsannonser och vilket stöd vi vill ha i rekryteringen. Vi kommer inte att köpa tjänster eller annonsplats för en pågående rekrytering och ber er därför att inte kontakta oss med sådana erbjudanden.

Varaktighet, arbetstid
100. Tillträde: Efter överenskommelse Tillsvidareanställning

Ersättning
Månadslön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2020-02-10
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Energimarknadsinspektionen

Arbetsgivarens referens
Arbetsgivarens referens för detta jobb är "2020/1".

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
Energimarknadsinspektionen (org.nr 202100-5695)

Arbetsplats
Konsumenträtt

Jobbnummer
5052970

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Handläggare med intresse för konsumentfrågor och energimarknaden

Prenumerera på jobb från Energimarknadsinspektionen