Guide, kinesiska samt svenska/engelska

Stockholms Stad, Stadshuset, Visningsenheten / Biologjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla biologjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Stockholms Stad, Stadshuset, Visningsenheten i Stockholm

Stockholm växer som aldrig förr. Våra ambitioner är höga. Nu söker vi dig som vill vara med och forma morgondagens Stockholm.

Stadsledningskontoret är kommunstyrelsens förvaltning. Vi ska styra och stötta stadens övriga verksamheter och för egen del genomföra beslut utifrån den vision och budget som kommunfullmäktige fastställt. Vi är ca 300 anställda som i huvudsak arbetar med strategiska frågor som har stor betydelse för stadens verksamheter.

Arbetsplatsbeskrivning
Stockholms Stadshus är en av de mest kända byggnaderna i Stockholm.

Närmare 450.000 personer besöker årligen Stadshuset för att få veta mer om vår fina arkitektur och våra evenemang, där Nobelfesten är det mest berömda. Under sommaren har huset tusentals besökare varje dag. Vi söker nu serviceinriktade och stresståliga personer med stor berättarglädje till jobbet som guide. Hjälp oss att visa upp vårt vackra stadshus!

Publiceringsdatum
2018-02-05

Dina arbetsuppgifter
Din främsta uppgift är att guida svenska och utländska turister i Stadshusets salar. Det vanligaste är 2-3 visningar om dagen. Varje visning tar ca 50 minuter. Mellan visningarna bemannar du biljettkassan, där du sköter in- och utpassering, säljer biljetter och ger enklare turistinformation. För att alla guider och besökare smidigt ska kunna passera igenom stadshuset, bemannar du vissa posteringar och även garderoben, under vissa perioder under dagen. Stadshuset kan endast besökas med en guidad visning, så därför hålls visningar dagligen på svenska och engelska under hela året. Under sommaren finns även visningar på andra språk. Andra arbetsuppgifter tillkommer.

Kvalifikationer
Grunden för våra guider är att alla ska kunna guida på svenska, engelska samt ett av våra guidespråk. När det gäller vissa språk, har vi ibland lite svårt att hitta guider som behärskar alla tre. Om man har kinesiska (mandarin) som guidespråk kan det räcka om du kan guida på svenska eller engelska samt kinesiska (mandarin). För att vara kvalificerad, måste du kunna kommunicera väl på både svenska och engelska, men ett av dessa två språk behöver inte vara på guide-nivå. Andra språk utöver kinesiska är meriterande men räcker inte enbart. Att bara ha språkkunskaper från grundskola och gymnasium, räcker i de flesta fall inte. Du bör ha läst språket på högskola/universitet, studerat i landet där språket talas, eller tala språket hemma. Man behöver inte ha språket som modersmål, men kunna uttrycka sig utan att behöva tänka efter för mycket och utan att göra grövre grammatiska fel.

Vi söker bra berättare, guider som kan levandegöra rummen och historierna om Stadshuset. Du ska kunna entusiasmera besökarna i gruppen och kunna väcka intresse för det du berättar. Vi lägger mycket stor vikt vid din personlighet! Du måste kunna bevara ditt vänliga bemötande även i mycket stressiga situationer. Du ska också ha en genuin servicekänsla, vara aktiv och ta egna initiativ, vara lättlärd och ha mycket lätt för att samarbeta. Du måste kunna ta konstruktiv kritik från dina arbetsledare och du får gärna komma med egna förbättringsförslag. Arbetsbelastningen är ojämn under dagarna på lågsäsong. Det gör att det är lika viktigt att vara stresstålig under hög belastning, som att vilja aktivera sig när det är lugnt.

Vana av att tala inför grupper är meriterande. Vi ser gärna att du har erfarenhet av kassaarbete eller annat arbete inom service. Tidigare arbete inom turism är meriterande. Du måste ha fyllt 18 år för att kunna söka.

Övrig information
Detta är ett sommararbete och gäller i första hand under juni-augusti och du bör under den tiden kunna arbeta 6-9 veckor. Det finns viss möjlighet att arbeta i september men eftersom vi under lågsäsong främst har visningar på svenska och engelska, finns det tyvärr ingen möjlighet för våra tvåspråkiga guider att jobba extra under resten av lågsäsongen. Arbetstiden är schemalagd och du har två lediga dagar i sträck. Dessa lediga dagar infaller dock oftast inte på lördagar och söndagar. Schemat omfattar även helgdagar, som till exempel Nationaldagen och midsommar. De som anställs får erbjudande om att arbeta under en viss period, som utgår från bemanningssituationen och verksamhetens behov. Vi tar hänsyn till egna önskemål, men man kan inte själv bestämma fullt ut när man vill bli schemalagd.

Intervjuerna och utbildningen sker under mars-april. Vi kommer att börja intervjua redan under ansökningstiden, så sök gärna så snabbt som möjligt. För att kunna söka denna tjänst måste du finnas tillgänglig under denna period. Om du bor eller studerar på annan ort eller i ett annat land, måste du vara beredd att vid ett flertal tillfällen komma till Stadshuset. Vi står inte för resekostnader till dessa tillfällen. Vi gör inte intervjuer via telefon eller Skype.

Utbildningen är betald och den omfattar ca en vecka, men sker vid olika tillfällen. Alla utbildningstillfällen har obligatorisk närvaro. Under utbildningen går du med på visningar, får en kurs om brand/säkerhet/första hjälpen, samt får utbildningsdagar på plats i verksamheten.

Rekryteringsprocessen är mycket lång och du får förbereda dig på att det kan ta lång tid från det att du har skickat din ansökan tills du får svar av oss, eller blir kallad till en eventuell intervju. Om du har frågor om jobbet eller intervjuerna, använd helst e-post, eftersom du då snabbare får svar. Tänk på att kontrollera din skräppost ibland, eftersom vi mailar många samtidigt och det finns en viss risk att våra utskick fastnar i ett spamfilter!

Observera att du söker tjänsten genom att logga in och söka tjänsten på den här plattformen.

Stockholms stad arbetar med kompetensbaserad rekrytering som syftar till att se till varje persons kompetens och därmed motverka diskriminering.

Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.

Varaktighet, arbetstid
85%. Tillträde: enligt överenskommelse Säsongsanställning

Ersättning
timlön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2018-03-04
Ange följande referens när du ansöker: 2017/8307
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Katja Morander, visningsrekrytering@stockholm.se

Företag
Stockholms Stad, Stadshuset, Visningsenheten

Adress
Stockholms Stad, Stadshuset, Visningsenheten
Ragnar östbergs plan 1
11221 Stockholm

Kontorsadress
Ragnar östbergs plan 1

Jobbnummer
3944848

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Guide, kinesiska samt svenska/engelska

Prenumerera på jobb från Stockholms Stad, Stadshuset, Visningsenheten