Gruppchef till ordercentralen

Scania CV AB / Chefsjobb / Södertälje
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på nya jobb hos Scania CV AB

Visa alla chefsjobb i Södertälje, Salem, Ekerö, Nykvarn, Botkyrka eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Scania CV AB i Södertälje, Nykvarn, Huddinge, Järfälla, Sundbyberg eller i hela Sverige

Scania Industrial Maintenance AB är ett tekniskt produktionsstödjande bolag med ett brett utbud av tjänster inom industriella projekt samt produktions- och fastighetsunderhåll. Vi har specialkompetens inom bland annat automation, styr och regler, el, och VVS. Vi är ett helägt dotterbolag till Scania CV AB och ett av de största tekniskt produktionsstödjande företagen i landet med ca 1000 anställda och med en omsättning på ca 1,6 miljard kronor (2017).

Är du en ledare med stor kunskap och intresse inom kundservice? Brinner du för att driva och utveckla verksamheter och medarbetare framåt? Då kan den här rollen vara något för dig.

Din roll

Du kommer att driva två administrativa supportverksamheter på Scania tillsammans med 14 medarbetare som är skiftgående.

Den ena delen är kundservice och ordercentral där vi tar emot felanmälan inom produktion och fastighet både internt och externt, vi tilldelar arbetsuppgiften via telefonsamtal och administrerar ärendet i vårt system mot utsedd utförare.

Den andra delen är artikelregistrering där tar vi emot kundens önskan att registrera nya lagerartiklar på Scanias interna förråd.

Gruppen hjälper till att lösa kundens problem, administrerar ärenden, och svarar på frågor.

Du kommer att leda arbetet genom att sätta upp effektiva standardiserade arbetssätt inom gruppen och inom angränsade områden.

Du ansvarar för att leda det dagliga arbetet och säkerställa att vi ger en hög, kvalitativ service till våra kunder. I rollen ingår att löpande utveckla processer samt att sätta visioner och långsiktiga mål för verksamheten. Du säkerställer en effektiv och professionell leverans internt inom Scania men även till extern kund.

Publiceringsdatum
2019-11-07

Kravprofil för detta jobb
Du har tidigare erfarenhet av ledarskap och kan visa på stor förmåga att skapa engagemang och motivera medarbetare och kollegor runt omkring dig. Du har även erfarenhet av att leda i förändring och du är någon som själv växer av utmaningar. Rollen kräver en god förmåga att samverka med andra samt erfarenhet av att samverka med kunder. I din roll är du resultatorienterad, tydlig i din kommunikation samtidigt som du är lyhörd och har förmåga att ta tillvara på andras idéer. Vi ser att du har stor erfarenhet av att standardisera och arbetssätt där både effektivitet och kundnöjdhet har uppnåtts.

Du har:

• Minst 3-årig gymnasieutbildning gärna högskoleutbildning, eller motsvarande erfarenhet
• Ett antal års arbetslivserfarenhet i ledande befattning ifrån liknande verksamhet
• Kunskaper/erfarenhet av produktions, logistik- och/eller underhållsarbete
• Goda kunskaper i engelska i tal och skrift
• B-körkort

Ytterligare information och ansökan
Isabella Vernersson, Logistikchef. tfn 08 553 530 75, isabella.vernersson@scania.com

Arbetstid: Dagtid
Placeringsort: Södertälje

Låter detta intressant?
Välkommen med din ansökan med bifogat personligt brev och CV. Sista ansökningsdag är den 29 Nov. Vi handlägger ansökningar löpande under ansökningstiden.

Scania Industrial Maintenance AB är ett tekniskt produktionsstödjande bolag med ett brett utbud av tjänster inom industriella projekt samt produktions- och fastighetsunderhåll. Vi har specialkompetens inom bland annat automation, styr och regler, el, och VVS. Vi är ett helägt dotterbolag till Scania CV AB och ett av de största tekniskt produktionsstödjande företagen i landet med ca 1000 anställda och med en omsättning på ca 1,6 miljard kronor (2017).

Varaktighet, arbetstid
Heltid/ Ej specificerat

Ersättning
Efter överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2019-11-29
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Scania CV AB

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
Scania CV AB (org.nr 556084-0976), https://www.scania.com/world/#/

Arbetsplats
Scania

Jobbnummer
4945338

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på jobb från Scania CV AB

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Scania CV AB: