Gruppchef

E.ON Kundsupport Sverige AB [SE] / Butikssäljarjobb / Norrköping
2017-06-20
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Gruppchef" (publicerad 2018-04-05) ⬅️

Visa alla butikssäljarjobb i Norrköping, Söderköping, Finspång, Linköping, Katrineholm eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos E.ON Kundsupport Sverige AB [SE] i Norrköping, Nyköping, Malmö, Sollefteå eller i hela Sverige

E.ON söker en engagerad och driven Gruppchef
Vi har bestämt oss. Nu skapar vi en bättre morgondag. För våra kunder, för oss själva, för vår planet. På E.ON arbetar vi för fullt med att förnya Sverige. Senast 2025 lovar vi att allt vi producerar och erbjuder kommer från 100 % förnybar eller återvunnen energi. Vi gör det enkelt att leva hållbart.

Vårt övergripande mål är att erbjuda den mest gillade kundupplevelsen. Vi på avdelning B2B / SME möter våra kunder i flera olika kanaler, som t ex chat, e-post, facebook, telefoni. Vi ansvarar för kundservice för alla produktslag såsom El, Värme och Gas till i första hand företagskunder. Vårt uppdrag innebär att ge service, support och sälja. Avdelningen består av 5 st grupper lokaliserade i Sollefteå, Norrköping och Malmö. Placeringsort för denna tjänst är Norrköping.

Som gruppchef kommer du att ansvara för en avdelning bestående av cirka 20 medarbetare som dagligen möter våra kunder för att ge den bäst service och support. Du ansvarar för att gruppen arbetar kundfokuserat, kostnadseffektivt och når uppsatta mål. Du kommer ingå i ledningsgruppen och blir därför en viktig länk till vår organisation, våra kunder och partners.

Vi tror att du är en engagerad ledare med ett humanistiskt och coachande arbetssätt. För att lyckas i rollen krävs det att du kan ta ansvar, arbeta resultatinriktat och samtidigt skapa ramar av trygghet som medarbetarna kan utvecklas inom. Vi ser gärna att du har högskoleutbildning eller likvärdigt och relevant arbetslivserfarenhet gärna ifrån kundserviceverksamhet.

Du är strukturerad och arbetar systematiskt med ett stort engagemang för att få verksamheten och dess medarbetare att ta nästa steg. Du har en förmåga att inspirera, motivera och entusiasmera andra och få dina medarbetare att växa med stort ansvartagande. Vidare är du en duktig kommunikatör i så väl tal som skrift på både svenska och engelska och du kommunicerar även på ett bra sätt både muntligt och skriftligt med respekt för individen.

För oss är det viktigt att dina personliga egenskaper stämmer överens med E.ONs värderingar så att du känner dig som en naturlig del av vår verksamhet.

"Vi sätter kunderna först, vi samarbetar, vi är innovativa och arbetar med ständiga förbättringar, vi når framgång tillsammans och vi agerar ansvarsfullt med ett öppet sinne ."

Brinner du för att leverera den mest gillade kundupplevelsen och kvaliteten i en kundservicemiljö? Är du en motiverande och engagerande ledare som agerar affärsmässigt och har en organisatorisk förmåga? Då är det kanske just dig vi söker! Sök tjänsten redan idag då vi behandlar ansökningar löpande, dock senast den 2 Juli.

För frågor om tjänsten, vänligen kontakta rekryterande chef:

Patrik Mardell, +46 722 171967

För frågor till våra fackliga representanter, vänligen kontakta:
Victoria Hedberg, Unionen, +46 706 363596

Anders Berghman, Akademikerna, +46 706 535822

Michael Andersson, Ledarna, +46 705 250129

Välkommen att söka och var med oss på vägen mot ett hållbart samhälle!

Varaktighet, arbetstid
Contract: regular. Fulltime Regular

Publiceringsdatum
2017-06-20

Ersättning
monthly

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2017-07-02
Ange följande referens när du ansöker: 80014
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Tommy Vati Rekrytering.support@eon.se +46 730344270

Företag
E.ON Kundsupport Sverige AB [SE]

Adress
E.ON Kundsupport Sverige AB [SE]
Street t.b.d.
60238 Norrköping

Kontorsadress
AddressLine t.b.d.

Jobbnummer
3566495

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Gruppchef

Prenumerera på jobb från E.ON Kundsupport Sverige AB [SE]