First line support hos ledande IT-infrastrukturbolag
Poolia IT / Supportteknikerjobb / Malmö
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Malmö,
Burlöv,
Lomma,
Staffanstorp,
Vellinge eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Poolia IT i Malmö,
Lund,
Helsingborg,
Bräcke,
Hässleholm eller i
hela Sverige Poolia IT
Presentation
Till vår konsultverksamhet söker vi nu dig som brinner för service och vill arbeta som supporttekniker hos ett av Nordens ledande IT-infrastrukturföretag. Du kommer att arbeta i fräscha lokaler på bästa läge i Malmö.
Publiceringsdatum2012-01-27Dina arbetsuppgifterDina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer att vara first line-support där du tillsammans med andra i ditt team har ansvar för att snabbt och effektivt lösa kundernas IT-problem. Du använder dig av telefon, e-post och fjärrstyrning. Du kommer att arbeta med felsökning, konfigurering, kontoadministration och andra förekommande supportärenden. Du ansvarar självständigt för att de ärenden du tagit emot löses, alternativt förmedlas till annan instans, och att dessa blir registrerade i ärendehanteringssystemet. Som mottagare av ett supportärende har du även ett ansvar att följa upp att ett ärende åtgärdas inom angivet SLA.
Viss förskjuten arbetstid förekommer enligt uppgjort schema.
Utbildning/erfarenhet
Vi söker dig som har någon form av IT- eller teknisk utbildning på gymnasie-, KY- eller högskolenivå. Erfarenhet från tidigare supportarbete är meriterande men inget krav. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper som att du har en positiv attityd, ett bra driv och tempo samt ett mycket stort teknikintresse. Du har en god organisationsförmåga, sätter alltid kunden i fokus och du klarar av att hålla dig lugn i stressade situationer. Du har en god pedagogisk förmåga som du vidareförmedlar via telefon.
Du kommer att få utbildning och introduktion till arbetsuppgifterna på plats hos vår kund. Vi ser det därför som mycket viktigt att du tycker det är spännande att lära dig nya saker och att du har förmågan att snabbt kan sätta dig in i nya frågeställningar och arbetsuppgifter.
Förmåner
Vi vill att du ska trivas hos oss. Därför satsar vi både på kompetensutveckling och sociala aktiviteter. Poolia anordnar regelbundet konsultträffar och erbjuder dig ett varierat utbildningsprogram.
Därtill har du din konsultchef som själv har erfarenhet från din bransch och är väl insatt i arbetsmarknaden. Vad sägs om att ha en engagerad och kunnig person vid din sida, som gärna agerar bollplank för din fortsatta karriär?
Din anställning hos Poolia omfattas av gällande kollektivavtal med Unionen och förmåner som träningsbidrag och sjukvårdsförsäkring.
Företagsbeskrivning
It-branschen är dynamisk och konstant föränderlig, det vet vi på Poolia. Därför värderar vi din kompetens och personliga egenskaper högt när vi anställer en konsult. Att få rätt person på rätt plats är vi specialister på och vi vet vikten av nytänkande inom it-branschen för att kunna erbjuda lösningar som passar våra konsulter lika bra som våra kunder.
Att vara konsult passar dig som på kort tid vill skaffa dig lång erfarenhet. Vi erbjuder dig chansen att arbeta på populära arbetsplatser med välkända varumärken där du kan utveckla din kompetens. Du kommer att trivas som konsult om du söker en värld av spännande uppdrag och nya kontaktnät.
blank> Wasting your talent?
Sluttext
Varmt välkommen med din ansökan. Urval sker löpande, ansök därför redan idag genom att klicka på ansök och registrera dig på poolia.se.
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2012-02-18
Ange följande referens när du ansöker: 30651
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktFöretagPoolia IT
AdressPoolia IT
Jobbnummer 1140674
Observera att sista ansökningsdag har passerat.