First line support

Experis IT / Supportteknikerjobb / Malmö
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla supportteknikerjobb i Malmö, Burlöv, Lomma, Staffanstorp, Vellinge eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Experis IT i Malmö, Lund, Landskrona, Sjöbo, Höör eller i hela Sverige

Tunstall är ett världsledande företag inom IT, teknik och systemlösningar som underlättar och förbättrar vård och omsorg av äldre, funktionshindrade och kroniskt sjuka. Företaget grundades i Storbritannien 1957 och är med över 1800 anställda ett globalt företag som utvecklar, tillverkar och tillhandahåller trygghetssystem i ett 30-tal länder med över 2,5 miljoner brukare över hela världen. I Norden har Tunstall nyligen förstärkt sin ställning genom förvärvet av STT Condigi. Tunstall Nordic AB har nu en omsättning på ca 500 MSEK, sitt huvudkontor i Malmö och är verksamt i Sverige, Danmark, Finland med export till ett flertal europeiska länder. I Sverige sysselsätter Tunstall AB ca 250 personer.

Publiceringsdatum
2013-12-20

Dina arbetsuppgifter
Som first line support så kommer ditt huvudsakliga ansvar vara att ge kundsupport på Tunstalls produkter och system samt koordinering av serviceuppdrag till Tunstalls servicepersonal, partners, 2:a samt 3:e linjens support. Du registrerar och följer upp supportärenden enligt rutin.
Annat ansvar som ingår i rollen innefattar; rapportering av slutförda ärenden, mottagare vid överlämning av nya projekt, jobba med förbättringsrutiner för att effektivisera supporten samt handledning och utbildning av kollegor internt.

Vem är du?

Du har tidigare erfarenhet av supportarbete, du har teknisk bakgrund och är en naturlig problemlösare. Det är viktigt att du kan jobba strukturerat, är service-minded och flexibel.
Men viktigast är att du trivs med att jobba i ett bra gäng, med humor och arbetsglädje som främsta ledord.

Meriterande:

:om du tidigare jobbat med, eller har kännedom om ITIL.

Kontaktperson för detta jobb
Låter det intressant är du välkommen att söka tjänsten genom registrerat och uppdaterat CV via länken nedan. Frågor kring tjänsten besvaras av rekryteringskonsult Mikael Bjelkerud på telefonnummer 0703 77 44 34 eller mbjelk@se.experis.com . Vi arbetar med löpande urval och ser gärna att du skickar din ansökan snarast.

Arbetstider och omfattning
Enligt överenskommelse

Ersättning
Enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2014-01-10
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Mikael Bjelkerud

Företag
Experis IT

Adress
Experis IT
BOX 1125
11181 Stockholm

Jobbnummer
1736212

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

First line support

Prenumerera på jobb från Experis IT