First line support

Koneo AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Koneo AB i Stockholm, Solna, Strängnäs, Uppsala, Enköping eller i hela Sverige

Publiceringsdatum
2012-06-15

Dina arbetsuppgifter
Du kommer att:

• Arbeta i servicedesk med first line support och hjälpa kundens anställda med IT-relaterade problem
• Hantera supportärenden via telefon, e-mail och fjärrstyrning
• Felsöka och lösa IT-relaterade problem på klientnivå
• Hantera ärendena i ett ärendehanteringssystem
• Hålla en hög service mot användarna

Erfarenheter
Vi söker dig som:

• Har erfarenhet av att arbeta med IT-support via telefon
• Har erfarenhet som inte ligger mer än två år tillbaka i tiden
• Har goda kunskaper i Windows 7/Vista/ XP, MS Office 2007/2010 samt TCP/IP
• Är van med att arbeta med ärendehanteringssystem
• Är van att arbeta mot uppsatta mål
• Kan kommunicera obehindrat på såväl svenska som engelska i tal och skrift

Vem är du?
För att passa för tjänsten ser vi att du är:

• Driven och engagerad med en positiv attityd mot både kund och medarbetare
• Kommunikativ samt relationsskapande och trivs med att ha kontakt med många människor
• Social samt att du som person är du serviceinriktad

Förmåner
Som medarbetare på Koneo är du vår viktigaste resurs och vi tycker att det ska märkas! Vi erbjuder:

• Fast månadslön
• Subventionerat årskort på SL
• Ett generöst friskvårdsbidrag på upp till 3600 kr
• Möjlighet att ta Microsoftcertifieringar som Koneo bekostar
• Möjlighet till kompetensutveckling
• Ett värderingsstyrt ledarskap
• Sociala aktiviteter

Anställningsformen är provanställning/tillsvidareanställning. Tillträde sker i juli/augusti eller enligt överenskommelse.

Företagsbeskrivning
Koneo gör IT enklare. Vi finns alltid nära, på mer än 40 platser över hela landet. Vår ambition är att vara den bästa leverantören av IT på alla de platser i landet där vi finns. Dessutom kan vi erbjuda det stora företagets fördelar med support, specialistkompetens och effektiva tjänster. Koneo är en del av Konica Minolta. Läs mer på koneo.se

Så ansöker du
Om du tycker att arbetet låter intressant är du varmt välkommen att skicka oss din ansökan med bifogat CV senast den 15 juli. Vi rekryterar löpande och tjänsterna kan komma att tillsättas innan ansökningstiden har gått ut, så skicka din ansökan så snart du kan!

Välkommen till Koneo!

Arbetstider och omfattning
Heltid/provanställning

Ersättning
Månadslön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2012-07-15
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Linda Nilsson, +46 858618528, +46 765368528

Företag
Koneo AB

Adress
Koneo AB
Box 9060
17109 SOLNA

Övriga kontaktuppgifter

Jobbnummer
1273529

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

First line support

Prenumerera på jobb från Koneo AB