Erfaren kundtjänstmedarbetare till Samsung
Poolia Sverige AB / Kundservicejobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kundservicejobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Poolia Sverige AB i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Är du en erfaren B2B kundtjänstmedarbetare? Är du en fena på att bygga långsiktiga relationer? Då kan du vara den jag letar efter! Poolia söker en erfaren kundtjänstmedarbetare till Samsung i Kista. Tjänsten är ett konsultuppdrag med start omgående och förväntas att pågå under ett år och med möjlighet till förlängning.
Urval och intervjuer sker löpande - välkommen med din ansökan redan idag!
Publiceringsdatum2020-01-24Om tjänstenI din roll som kundtjänstmedarbetare kommer du att bistå företagskunder med professionell kundservice och dina ärenden kommer in antingen via telefon eller mail. Du kommer att felsöka och hjälpa varje enskild kund på bästa sätt gällande följande produkter:
• Luftkonditionering
• Datorskärmar
• TV
• LDF
• Program för företags mobiltelefoner
Dina arbetsuppgifter i huvudsak
• Ta emot och hantera inkommande ärenden via telefon och post
• Utföra teknisk felsökning
• Boka servicebeställningar
• Följa upp med servicepartners
• Rapportera status för reparationer
• Översätta texter för manualer, webbsidor och andra informativa texter
I rollen ingår även att hjälpa till med utbildning för nya medarbetare och hjälpa till med support och kunskap till alla kundtjänstmedarbetare som arbetar mot företagskunder. Du kommer att vara en förebild för teamet och bidra med en positiv inställning till Samsungs produkter.
Vem är du?
För att lyckas i denna roll är du van vid att hantera dator och telefonsamtal samtidigt. Du har tidigare arbetat i en likande roll och har erfarenhet från teknisk support för skärmar, bildskärmar och TV. Vidare är du flytande i svenska i både tal och i skrift och du har goda kunskaper i engelska. Det är meriterande om du har kunskap i ett annat nordiskt språk. Du har en god systemvana och kunskap av MS Office.
Vi söker dig som trivs i en roll där du bygger starka och långsiktiga kundrelationer. Då det stundtals är hög arbetsbelastning behöver man kunna hantera stress och ha förmågan att prioritera sina arbetsuppgifter.
Om verksamheten
Konsultrollen passar dig som på kort tid vill skaffa dig bred erfarenhet. Vi erbjuder dig chansen att arbeta på populära arbetsplatser med välkända varumärken där du kan utveckla din kompetens och bredda ditt CV. Du kommer att trivas som konsult om du söker en värld av spännande uppdrag och nya kontaktnät. Vid din sida har du din konsultchef som agerar bollplank och stöttar dig i att lyckas på dina uppdrag. Vi vill att du ska må bra och trivas med oss på Poolia. Därför erbjuder vi dig friskvårdsbidrag, rabatter på olika träningsanläggningar och ordnar regelbundet sociala aktiviteter. Självklart omfattas din anställning på Poolia av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension samt företagshälsovård.
Varmt välkommen med din ansökan. Urval sker löpande, ansök därför redan idag genom att klicka på ansök på poolia.se.
Varaktighet, arbetstid
Heltid Visstid, mer än 6 månader
ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2020-02-09
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagPoolia Sverige AB
Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "55982".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Poolia Sverige AB (org.nr 556426-7655),
http://www.poolia.se Arbetsplats Poolia Office Professionals AB
Jobbnummer 5060252
Observera att sista ansökningsdag har passerat.