Driven CRM-specialist med känsla för kunderna
Gjensidige Forsikring Asa Norge, Svensk Filial / Marknadsföringsjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla marknadsföringsjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Gjensidige Forsikring Asa Norge, Svensk Filial i Stockholm Brinner du för kunder och vill vara med och utveckla en dynamisk CRM-miljö?
Då är det antagligen dig vi söker till tjänsten som CRM-specialist till vår Marknads- och CRM-avdelning i Stockholm.
Tjänsten är en del av Gjensidiges strategiska satsning på att bli det mest kundorienterade försäkringsbolaget i Norden. Vi eftersträvar att vara datadrivna i allt vi gör och utgår från kundsikt och kontinuerlig analys i vårt arbete. För att säkerställa att vi lyckas med den uppgiften förstärker vi nu vårt team med en CRM-specialist som fokuserar på engagemang - att utveckla och aktivera våra kundrelationer. Du kommer arbeta i en liten och innovativ Marknads- och CRM-avdelning.
Arbetsuppgifter
Planering, utveckling och genomförande av CRM-aktiviteter i digitala distributionskanaler med fokus på att utveckla och aktivera relationen med våra befintliga kunder
Att bygga automatiserade digitala kommunikationsprogram i kampanjsystem och e-postsystem
Aktivt arbeta med befintliga och nya datakällor för att skapa träffsäkra kampanjer
Leverera innovativa CRM-koncept i samarbete med dina kollegor
Analys, effektmätning, a/b-testning, rapportering och optimering av CRM-aktiviteter för att öka kundvärdet och säkerställa en effektiv kanalanvändning
Identifiera potentialen i kundportföljen när det gäller att anskaffa och utveckla kunder samt minska churn.
Publiceringsdatum2019-10-23Dina egenskaperAmbitiös med en stark analytisk förmåga, du är bra på siffror och logik och tar beslut baserat på insikt och data
Arbetar självständigt, är noggrann och tycker om att lösa komplexa problemställningar
Samarbetar bra med alla typer av människor, är produktiv och levererar resultat
Kvalifikationer:
Du kan arbeta genom hela värdekedjan, från datainsamling och strukturering till exekvering och rapportering. Det är meriterande om du har erfarenhet från liknande tjänster inom CRM- och analysmiljöer. Det är viktigt att du har ett starkt intresse för data och arbete med olika former av databaser. I övrigt ser vi att du:
Har en bred och djup operationell kompetens och minst 3 års relevant arbetslivserfarenhet och kan visa på goda resultat
Bra förståelse för affär och försäljning samt starka kommunikativa egenskaper
Har genomgått en relevant högskoleutbildning
Erfarenhet av kampanjsystem och e-postsystem - vi använder Teradata (CIM), Mapp (DMC)
Erfarenhet av SAS eller andra analysverktyg
Erfarenhet av SQL och/eller SAS Enterprise Miner är en fördel
Du har ett stort intresse av samarbete med andra avdelningar och kollegor, för att hitta den bästa lösningen som genererar störst affärs- och kundvärde.
Vi erbjuder en utmanande tjänst med möjlighet att utvecklas
• inom en av Nordens starkaste försäkringskoncerner. Gjensidige är ett bolag som växer snabbt på den svenska marknaden. Våra kunder är navet i vår verksamhet och vi arbetar hela tiden systematiskt med att förbättra kundupplevelsen. Kundorienteringen ska vara vårt kännetecken och genomsyra allt vi gör. Genom ett analytiskt datadrivet angreppssätt utvecklar och förbättrar vi kontinuerligt både verksamhet och organisation. Vi har ett starkt fokus på digitalisering och de nya möjligheter den ger.
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2019-11-03
Klicka på denna länk för att göra din ansökanAdressGjensidige Forsikring Asa Norge, Svensk Filial
Karlavägen 108
10361 STOCKHOLM
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Gjensidige Forsikring Asa Norge, Svensk Filial (org.nr 516407-0384)
Karlavägen 108 (
visa karta)
103 61 STOCKHOLM
Arbetsplats Gjensidige försäkring
Jobbnummer 4870196
Observera att sista ansökningsdag har passerat.