Driftledare sökes till Kaknästornet

Teracom AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Teracom AB i Stockholm, Sundbyberg, Uppsala, Västerås, Norrköping eller i hela Sverige

Teracom Sverige är en nätoperatör som erbjuder tillförlitliga medie- och kommunikationslösningar. De huvudsakliga produktområdena är utsändning av tv och radio, datakom, inplacerings- och servicetjänster.
Teracom Sverige är en del av koncernen Teracom Group som är verksam i Sverige, Danmark och Finland med varumärkena Boxer, PlusTV och Teracom. Via nätbolagen erbjuds tjänster i den rikstäckande infrastrukturen i Sverige och Danmark. Via Boxer och PlusTV erbjuds hushållen betal-tv-tjänster i Sverige, Danmark och Finland.
År 2010 omsatte Teracom Group cirka 3,8 miljarder kronor och hade drygt 700 anställda.
• Driftledare
På Driftledningen i Kaknästornet övervakas Teracoms nät och tillhörande tjänster av ett antal driftledare, dygnet runt. Driftledningen är en del av avdelningen Kundleverans, vilken ansvarar för att leverera produkter till Teracoms kunder enligt överenskommen tillgänglighet och kvalitet.

Publiceringsdatum
2011-08-27

Dina arbetsuppgifter
I din roll som Driftledare på Tarnsmissonsgruppen kommer du att arbeta med övervakning, drift och felavhjälpning av Teracoms nationella corenät samt accesser i hela Sverige. Teracom har idag även ett uppdrag att övervaka ett externt radionät för bredband och telefoni.
Ditt uppdrag är att analysera larm samt felanmälningar inkomna från Kundsupport. Vi strävar efter att lösa problem med managementverktyg. Prioritera och besluta om eskalering och utkallning. Du har dagliga kontakter med våra servicetekniker för att tillsammans med dem åtgärda felet så snabbt som möjligt. Vidare har du daglig kontakt med Kundsupport för att hålla dem och därmed kunden informerad vid fel och avbrott. I arbetet ingår även att utveckla och förbättra vårt sätt att arbeta. Du kommer att ha schemalagd arbetstid dygnet runt.

Profil
Du är en person med stort engagemang och gillar att ta initiativ. Arbetet kräver att du är stresstålig och har lätt och arbeta med flera saker samtidigt. Det är också viktigt att du har god beslutsförmåga eftersom du dagligen fattar många beslut självständigt. Du gillar att samarbeta med andra och är bra på att kommunicera men är också van vid självständigt arbete.
Minimikrav är gymnasieutbildning eller motsvarande, helst med teknisk inriktning. Högskolekompetens (80-120 poäng) med inriktning på tele- datakom eller motsvarande är meriterande. Du har ett stort intresse av att lära dig vårt företags nätuppbyggnad och infrastruktur. Det är en fördel om du har erfarenhet av arbete i NOC-miljö eller liknande.
Som driftledare krävs det att du har mycket goda kunskaper i svenska såväl muntligt som skriftligt. Då vi är en internationell koncern och har även kunder med utländsk personal krävs det även goda kunskaper i engelska, framför allt muntligt.
På Teracom betraktar vi olikheter mellan människor som en utvecklingsmöjlighet som bidrar till ett dynamiskt, kreativt och trivsamt arbetsklimat. Vi ser därför varje rekrytering som ett sätt att öka mångfalden i företaget.
Frågor om tjänsten
Rekrytering av tjänsten kommer ske löpande. Har du frågor är du välkommen att kontakta sektionschef Fredrik Andersson, telefon 08-55 54 2044.

Arbetstider och omfattning
Natt , Heltid , Tillsvidareanställning

Så ansöker du
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Ansökan sker via företagets webbplats.

Företag
Teracom AB

Adress
Teracom AB
Box 1366
17227 Sundbyberg

Jobbnummer
1014229

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Driftledare sökes till Kaknästornet

Prenumerera på jobb från Teracom AB