Customer Support Advisor
Klarna AB / Butikssäljarjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Klarna AB i Stockholm,
Uppsala eller i
hela Sverige Customer Support på Klarna är en second line support och din insats kommer att ha en direkt påverkan på vår kundnöjdhet. Som Customer Support medarbetare kommer du att ge våra kunder bästa möjliga service genom att besvara deras frågor och erbjuda lösningar via e-mail och telefon. Du kommer också stötta vår första linje i att ge våra kunder bästa lösning vid första kontakt. Din huvudsakliga uppgift är att hantera komplexa kundärenden, klagomål samt dataskyddsfrågor och du kommer också att vara involverad i olika projekt gällande förbättringar av våra rutiner och processer. Vi strävar alltid efter att överträffa våra kunders förväntningar och det är därför viktigt att du bidrar med kreativa idéer som kan förbättra våra processer och därmed Klarna i sin helhet. För att leverera service i världsklass behöver vi nu förstärka vårt team på Customer Support med en ny driven medarbetare.
För att lyckas i rollen är du en driven och självgående person som har ett brinnande intresse för service. Det som motiverar dig är att få arbeta mot gemensamma mål tillsammans med engagerade och sociala kollegor och du drivs av att få eget ansvar och frihet. Har du erfarenhet av kundservice och administrativt arbete sedan tidigare är det meriterande men inget krav. I denna tjänst kommer du att supporta våra svenska kunder så vi förväntar oss att du har utmärkta kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift. Pratar du även fler språk ser vi det som meriterande. Du kommer att arbeta i ett internationellt team med cirka 15 personer på vårt kontor i centrala Stockholm.
Låter detta som jobbet för dig? Då rekommenderar vi att du ansöker så snart som möjligt, urval och intervjuer sker löpande. Vi ber dig att skicka in både CV samt personligt brev.
Gillar du att lösa komplexa kundärenden och brinner för att leverera service i världsklass? Toppen, då borde du ansöka till denna tjänst!
Klarna was founded in Stockholm 2005 with one mission: to make it easier for people to buy online. Today, Klarna is one of Europe's fastest growing companies. Klarna Group has about 1400 employees within 18 markets - and we keep on growing.
Publiceringsdatum2017-01-03Så ansöker duSista dag att ansöka är 2017-01-11
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagKLARNA AB
AdressKLARNA AB
Sveavägen 46
11134 STOCKHOLM
KontorsadressSveavägen 46
Jobbnummer 3244274
Observera att sista ansökningsdag har passerat.