Customer Success Specialist till Nordic Walls
Nordic Walls Studio AB / Kundservicejobb / Jönköping
2026-03-12
Visa alla kundservicejobb i Jönköping,
Aneby,
Habo,
Mullsjö,
Vaggeryd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Nordic Walls Studio AB i Jönköping Nordic Walls är ett internationellt designvarumärke som förvandlar väggar till konst. Våra tapeter och muraler skapar unika rum och inspirerande miljöer i hem och offentliga miljöer världen över.
Vi befinner oss i en spännande tillväxtfas och fortsätter bygga ett globalt DTC-varumärke med fokus på USA, UK och Europa.
Nu söker vi en Customer Success som vill vara med och skapa en förstklassig kundupplevelse.
Om rollen
Som Customer Success Specialist hos Nordic Walls är du en central del av kundresan. Du hjälper kunder genom hela processen, från första kontakt till färdig leverans.
Du svarar på frågor, ger rådgivning kring produkter och säkerställer att beställningar hanteras smidigt mellan kund och produktion.
Rollen kombinerar service, rådgivning och affärsmässighet. För rätt person finns goda möjligheter att bidra till både kundupplevelse och försäljning.
Ditt uppdrag
Hantera kunddialog via chat, mail och telefon
Rådgiva kunder kring produkter, design och beställning
Omvandla kunddialog till genomförda köp
Säkerställa ett smidigt flöde mellan kund, produktion och leverans
Följa upp kundärenden och säkerställa hög kundnöjdhet
Bidra till att utveckla och förbättra kundresan
Vem är du?
Du är en serviceinriktad och affärsmässig person som trivs i dialog med kunder. Du är trygg i att guida människor i deras beslut och har en naturlig förmåga att skapa förtroende.
Du är strukturerad, lösningsorienterad och gillar att arbeta i en miljö där tempot är högt och där du får ta ansvar.
Vi tror att du har
Erfarenhet från kundservice, innesälj eller liknande roll
Stark servicekänsla och god kommunikativ förmåga
Affärsmässig och trygg i kunddialog
God administrativ förmåga och struktur
Mycket god svenska och engelska i tal och skrift
Intresse för design och inredning är meriterande
Vi erbjuder
Hos Nordic Walls får du vara med i ett växande bolag där kundupplevelsen är en viktig del av vår framgång. Du blir en del av ett engagerat team med korta beslutsvägar och stor möjlighet att påverka hur vi arbetar och utvecklar vår kundresa.
Vi erbjuder en roll där du får kombinera service, rådgivning och affär i en internationell e-handelsmiljö.
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2026-09-08
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "teamtailor-7376144-1889910".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Nordic Walls Studio AB (org.nr 559549-6141),
https://career.nordicwalls.com Kapellgatan 2 (
visa karta)
553 17 JÖNKÖPING
Arbetsplats Nordic Walls
Jobbnummer 9794354