Customer Experience Coordinator
Barona Professionals AB / Kundservicejobb / Stockholm
2025-05-14
Visa alla kundservicejobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Barona Professionals AB i Stockholm,
Solna,
Sundbyberg,
Huddinge,
Järfälla eller i
hela Sverige Har du fingertoppskänsla för service och drivs av att göra det lilla extra för människor du möter? Då kan du vara Europeiska Motors nya Customer Experience Coordinator!
Barona har ett stolt samarbete med Europeiska Motor och rekryterar nu två nya stjärnor! Som en del av teamet kommer du att arbeta på vår anläggning i Spånga, med fokus på att leverera en kundupplevelse i världsklass. Vi söker dig som har ett genuint intresse för att hjälpa kunder och som trivs med att skapa långsiktiga relationer.
Huvudsakliga arbetsuppgifter:
Som Customer Experience Coordinator kommer du att spela en nyckelroll i att leverera förstklassig kundservice över flera kanaler - en stor del genom företagets chatt. Du ansvarar för att lösa kundförfrågningar och hantera utmaningar effektivt, samtidigt som du använder dina sälj- och servicekunskaper för att guida kunderna mot de bästa valen av våra tjänster.
I rollen ingår även:
Hantering av Leads-portalen: boka in möten åt säljarna för inkommande leads
Vara backup i arbetet med serviceavtal
Vid behov, stötta ekonomiavdelningen
Samla in och analysera kundfeedback för förbättringsinitiativ
Delta i utvecklingen av strategier för kundupplevelse
Vem söker vi?
Vi söker dig med minst två års erfarenhet från en kundorienterad roll, gärna inom kundsupport, servicemarknad eller försäljning. Du är nyfiken, har god systemvana och ett tekniskt intresse. Du är strukturerad, självgående och har mycket god kommunikativ förmåga - både på svenska och engelska.
Du som söker:
Har B-körkort (manuell växellåda)
Har inga planer på att börja studera eller resa runt jorden - vi ser gärna ett långsiktigt engagemang
Bor gärna i Västerort eller har bil för att enkelt ta dig till vår anläggning i Spånga
Är tillgänglig för introduktion under juni/juli - sommarsemester är möjlig
Vi välkomnar särskilt sökanden i alla åldrar från 18 och uppåt - vi värdesätter livserfarenhet och stabilitet, och ser gärna att du vill vara med oss under lång tid framöver.
Vad erbjuder vi?
En stimulerande arbetsmiljö i ett modernt och kundfokuserat företag med över 50 år i branschen
Ett team med högt i tak och god sammanhållning
En tillsvidareanställning som inleds med 6 månaders provanställning, 100%
Arbetstider: vardagar, dagtid
Möjlighet att arbeta med Toyota - ett av världens mest välrenommerade varumärken
Vi hanterar ansökningar löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag, så vänta inte med att skicka in din ansökan!
Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Carina Stjernström på
carina.stjernstrom@barona.se.
Vi ser fram emot din ansökan
Välkommen med din ansökan!
Om Barona
Barona är en internationell koncern med kontor i 10 länder. I Sverige har vi kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Falun och Strömsund och levererar lösningar inom kompetensförsörjning över hela landet. Vi erbjuder våra kunder ett visionärt och framtidsanpassat partnerskap och våra medarbetare spännande möjligheter i alla skeden av karriären. Ända sedan starten i Finland 1999, bygger vår framgång på att hela vår organisation är kundorienterad och utmanar traditionellt tänkande när det gäller tjänsteutbud och affärsutveckling. Genom vårt fokus på innovation och digitalisering kan vi ständigt ligga i framkant när det gäller modern rekrytering.
Läs mer på
https://barona.se/om-barona/INDGEN
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2025-06-25
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Barona Professionals AB (org.nr 556998-2167)
Körkort För detta jobb krävs körkort.
Arbetsplats Europeiska Motor AB
Kontakt Carina Stjernström
carina.stjernstrom@barona.se Jobbnummer 9338520