Client Advisor till Företagsgruppen
Intrum Justitia Sverige AB / Redovisningsekonomjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla redovisningsekonomjobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Intrum Justitia Sverige AB i Göteborg,
Varberg,
Nacka,
Malmö,
Upplands-Bro eller i
hela Sverige Intrum Justitia är det marknadsledande kredithanteringsföretaget i Europa och vi erbjuder kredithanteringstjänster som ska bidra till att förbättra kassaflöde och lönsamhet för företagets kunder. Intrum Justitia grundades 1923 och har omkring 3 300 anställda i 20 länder och samarbete med agentföretag i ytterligare 180 länder. Koncernens omsättning uppgick 2011 till 3,9 miljarder kronor. Intrum Justitia AB är noterat vid Nasdaq OMX Stockholm sedan 2002.
Mer information finns på
www.intrum.se.Till Företagsgruppen söker vi nu en ny Client Advisor som brinner för att utveckla våra kunder. Är du en flexibel och självständig person som trivs i en miljö där kunden står i fokus? Då kan vi erbjuda dig en spännande vardag med varierande arbetsuppgifter.
Som Client Advisor agerar du som kundens rådgivare gällande våra tjänster inom CMS (Credit Management Services) och svarar på frågor som rör alla delar av kreditprocessen. Du arbetar också med att handlägga kundens pågående ärenden inom ramen för våra inkassotjänster. I ditt dagliga arbete har du kontakt med kunder, slutkunder och myndigheter via telefon, e-post och brev. Du arbetar lösningsorienterat och tar utifrån givna mandat beslut i ärenden i syfte att ge kunden bästa möjliga resultat. Du har ett självständigt ansvar för att handläggningen och det dagliga samarbetet med kund stämmer överens med avtal, kundens förväntningar och våra kvalitetskrav.
Du är fullt ansvarig för alla kundrelationer, såväl befintliga kunder som prospekts. I rollen som Client Advisor ingår även ny- och merförsäljningansvar av definierade tjänstepaket, samt ett kontinuerligt arbete med att säkerställa att befintliga kunder är nöjda med samarbetet.
Rollen innebär att du samarbetar brett med dina kollegor inom teamet, samt Sälj/Marknads och IT-avdelningen. Som Client Advisor utmanar du också befintliga rutiner och arbetssätt i syfte att skapa en effektivare process och ökad lönsamhet.
Du kommer att bli en del av ett positivt och dynamiskt team med olika bakgrund och erfarenheter. Vi arbetar på ett engagerat sätt i våra kunders ärenden och strävar alltid efter att leverera med högsta kvalitet. Hos oss får du möjlighet att kombinera arbete i ett team med hög grad av eget ansvar, samtidigt som du utvecklar goda kunskaper i kredithantering.
Utbildning/kvalifikationer
Vi söker dig som har högskoleutbildning inom ekonomi/juridik eller minst tre års erfarenhet av att arbeta med tjänster inom inkasso, bank/finans och/eller försäkring. Genom dina erfarenheter har du skaffat dig god datavana och visat att du är duktig på att uttrycka dig i tal och skrift.
Publiceringsdatum2013-03-18Dina personliga egenskaperI rollen blir du Intrum Justitias ansikte utåt varpå vi ställer höga krav på din servicekänsla. Vidare är det viktigt att du har en hög grad av nyfikenhet då frågeställningarna ofta är komplexa och kräver utredning. I rollen tar du ansvar för hela kundprocessen och därmed värdesätter vi din förmåga att se varje kund utifrån ett övergripande perspektiv. Du trivs med ett högt arbetstempo och är van att fatta egna beslut som ligger i linje med företagets värderingar. I rollen som Client Advisor kommer du att självständigt driva arbetet med kundnöjdhet framåt, och därför är det också viktigt att du har en stark vilja att generera resultat.
Är du intresserad?
Sök tjänsten genom att klicka på "Skicka ansökan".
Arbetstider och omfattningHeltid/Tillsvidare
ErsättningEnligt överenskommelse
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2013-04-01
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktMonica Rosquist (Team Manager) 031-61 69 61
Pierre Bengtsson (Facklig representant) 031-61 69 34
FöretagIntrum Justitia Sverige AB
AdressIntrum Justitia Sverige AB
Södra Hamngatan 53
41106 Göteborg
Jobbnummer 1496691
Observera att sista ansökningsdag har passerat.