Bli en del av vårt grymma kundtjänst/innesäljteam och jobba med

Macforum Aktiebolag / Butikssäljarjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla butikssäljarjobb i Göteborg, Mölndal, Partille, Kungälv, Lerum eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Macforum Aktiebolag i Göteborg, Kungsbacka, Borås, Varberg, Halmstad eller i hela Sverige

Ett av Macforums huvudmål är att ha 100% nöjda kunder. Här fyller kundtjänst en otroligt viktig funktion. Du möter kunder som är i kontakt med oss via butik, web, mail, och på telefon. Under en dag får du svara på olika typer av frågor men också hitta kreativa lösningar på kundens behov. Det kan vara sälj, service eller bara att vara ett bollplank till kunder som inte riktigt vet vad de behöver. Genom att vara första instans för kunder och andra som kontaktar oss bidrar du också till att avlasta företagets olika instanser så att de kan fokusera på sin kärnverksamhet.

Vi verkar i en bransch i ständig förändring vilket kräver en kundtjänst som är rik på idéer och alltid söker nya kreativa lösningar på våra kunders behov. Du blir en del av ett team som tillsammans arbetar för att uppnå mål kring framförallt kundnöjdhet men också försäljning. I rollen som kundtjänstmedarbetare ingår även detta:

• Vara en viktig del i vår Omni-kanal och bemöta kunder med lyhördhet på telefon, mail, sociala medier och webchatt.

• Lotsa kunder och andra intressenter vidare genom företaget.

• Vara expert på att hitta nya lösningar på kunders behov med hjälp av våra produkter.

Vi tror att du :

• Har tidigare erfarenhet av arbete med kundtjänst, gärna i elektronikbranschen. Erfarenhet av försäljning till företag är meriterande.
• Är lösningsorienterad, uppfinningsrik och får energi av att komma på kreativa lösningar för kunders behov.
• Är systematisk och har lätt för att lära dig om system och produkter.
• Har ett intresse för teknik och erfarenhet av att använda Apples produkter.
• Kan kommunicera på svenska och engelska i tal och skrift. Andra språk som kan underlätta kommunikationen med våra kunder är värdefulla.

• Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser därför gärna kvinnliga sökande.

I december 2017 slås MacHuset och Macforum ihop och bildar det nya Macforum. Vi är drygt 140 anställda, män och kvinnor i alla åldrar som pratar många olika språk och kommer från vitt skilda bakgrunder. På Macforum tror vi att mångfald gör oss bättre, alla nya medarbetare välkomnas med öppenhet och höga förväntningar. Vi finns på sju platser runt om i Västsverige med auktoriserade service- och garantiverkstäder, företagssäljare, konsulter, backoffice och en webbbutik. Som företag är vi delaktiga i det lokala idrotts- och kulturlivet på de platser där vi finns. Macforum tar tydligt ställning mot diskriminering och utnyttjande av människor och natur. Vi är miljödiplomerade och anslutna till Fairtrade Sweden. Kollektivavtal är en självklarhet.

Varaktighet, arbetstid
Tjänsten är en tillsvidareanställning på 100 % med start omgående med placering på vårt kontor i centrala Göteborg. Arbetstiden är förlagd till vardagar och helger.

Publiceringsdatum
2017-11-21

Ersättning
Månadslön.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2017-12-01
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Mats Lindgren mats.lindgren@macforum.se

Företag
MACFORUM AKTIEBOLAG

Adress
MACFORUM AKTIEBOLAG
Östra Hamngatan 16
41109 GÖTEBORG

Kontorsadress
Östra Hamngatan 16

Jobbnummer
3813655

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Bli en del av vårt grymma kundtjänst/innesäljteam och jobba med

Prenumerera på jobb från Macforum Aktiebolag