Bic Graphic - Customer Care Representative
H International Search & Executive Management AB / Butikssäljarjobb / Göteborg
2019-04-05
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Bic Graphic - Customer Care Representative" (publicerad 2019-05-08) ⬅️
Visa alla butikssäljarjobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos H International Search & Executive Management AB i Göteborg,
Mölndal,
Härryda,
Kungsbacka,
Lilla Edet eller i
hela Sverige Vi söker en finsktalande Customer Care Representative till BIC Graphic.
Om tjänsten
I rollen som Customer Care Representative ansvarar du för kund- och orderhantering för företagets svenska och finska kunder. Du ser till orderflödet från att det läggs in i systemet, genom produktion till leverans. Tjänsten omfattar att vid ordermottagning erbjuda lämpliga alternativ till kund samt att hantera pressade situationer på ett så optimalt sätt som möjligt.
Vid förfrågningar från kunder kommer du också att ha en säljande roll genom att proaktivt föreslå produkter och lösningar som passar deras behov. Du kommunicerar kundens förfrågan till andra interna avdelningar och tillser att kundens krav och önskemål tas om hand på ett så effektivt och tidsoptimalt sätt som möjligt. Det ingår också i ditt arbete att vara lyhörd för potentiella behov hos kund för att informera kollegor inom säljorganisationen.
Du kommer också att ingå i samarbetet vid deltagande på mässor, vilket för det mesta äger rum internationellt.
Bic Graphics trevliga kontor finns i Västra Frölunda. Läs gärna om företaget på bicgraphic.eu/se
Erfarenhet och kvalifikationer
Vi söker dig som har:
• Erfarenhet av kundservicearbete
• God datavana och har lätt för att sätta dig in i nya system
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift
Meriterande om du har:
• Goda kunskaper i finska, gärna både i tal och skrift
• Eftergymnasial utbildning inom exempelvis försäljning eller ekonomi
Personliga egenskaper
Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. Självklart har du en mycket hög servicekänsla och har lätt för att kommunicera med både kunder och kollegor. Du är en ansvarstagande person som ser till att kundens förfrågan hanteras på bästa möjliga sätt både internt och i kommunikationen med kund. För att fånga upp potentiella kundbehov behöver du vara säljande i din personlighet. Du kommer att ingå i en europeisk organisation där du har din närmaste chef på distans varför det är viktigt att du känner dig trygg med att arbeta självständigt.
Ansökan
Intervjuer kommer att ske löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum.
Vi välkomnar din ansökan!
Varaktighet, arbetstid
Heltid/ Ej specificerat
Publiceringsdatum2019-04-05Ersättning•
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2019-05-05
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagH International Search & Executive Management AB
AdressH International Search & Executive Management AB
F O Petersons gata 32
42131 Västra Frölunda
KontorsadressF O Petersons gata 32
Jobbnummer 4716584
Observera att sista ansökningsdag har passerat.