Bemanning och kundsupport Samlad service

Region Västmanland / Administratörsjobb / Västerås
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla administratörsjobb i Västerås, Hallstahammar, Surahammar, Eskilstuna, Enköping eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Region Västmanland i Västerås, Hallstahammar, Surahammar, Eskilstuna, Enköping eller i hela Sverige

Vill du ha ett arbete med många kontaktytor där du fungerar som spindeln i nätet? Du erbjuds ett varierat arbete på en arbetsplats som genomsyras av öppenhet, humor och härliga kollegor.

Välkommen till en arbetsplats där du är mitt i livet och samhället. Och gör skillnad varje dag. På riktigt.

Publiceringsdatum
2021-02-12

Dina arbetsuppgifter
Hos oss på Samlad service välkomnas du till en bred verksamhet med varierande arbetsuppgifter. I rollen som medarbetare på vår enhet är du en av fyra kollegor som ansvarar för utbildningsinsatser, bemanning av våra enheter vid frånvaro, rekrytering av timanställda samt tar hand om vår kundsupport.

För att klara bemanningsarbetet har vi ett stort antal timanställda där din grupp ansvarar för den rekryteringen. Som en del av detta hanterar du även utbildningsadministration, samordning och koordinering av utbildningsinsatser samt upplärning av nya medarbetare.

Arbetet med bemanningen görs via systemet Planday som hanterar scheman, timanställda och vår fast anställda vikariepool. Med hjälp av programmet bokar du pass, hanterar timanställdas önskemål om arbetspass samt registrering av frånvaro.

Arbetet med kundsupport handlar i huvudsak om att vägleda och besvara våra kunders frågor, ge information om våra tjänster, ta emot akuta ärenden och ge återkoppling till kollegor och kunder. I det arbetet ingår även registrering av arbetsordrar i systemet Faciliate.

Som en del av ditt arbete kommer du att arbeta med dina kollegor i olika utvecklingsprojekt samt styra din enhet mot de uppsatta målen i verksamhetsplanen. Du kommer även att driva dina egna projekt.

Du rapporterar till enhetschefen för administrativt stöd och kommer ingå i en grupp om 8 kollegor med olika specialistkompetenser.

Om arbetsplatsen

Samlad service ingår i Fastighet- och serviceförvaltningen. I Samlad service verksamhet ingår ansvar för vårdnära service, städning, restauranger, catering och kaffemaskinservice. Verksamhetens mål är att vara en modern servicepartner till vården och erbjuda ett standardiserat utbud av vårdnära servicetjänster i syfte att för vårdpersonal frigöra mer tid till patienterna.

Mer nyfiken på arbetet? Gå gärna in och titta på vår film:

https://www.youtube.com/watch?v=8mxWQFmHsN4&feature=youtu.be

Kvalifikationer
Vi söker dig som har utbildning inom HR eller annan relevant utbildning som av arbetsgivaren bedöms relevant. Du har tidigare erfarenhet av utbildningsadministration, att samordna och koordinera utbildningsinsatser samt vana av att utbilda. Vi ser också att du arbetat inom bemanning, personalarbete och kundservice. För att klara arbetet behöver du ha goda kunskaper i det svenska språket och van att använda olika IT-verktyg.

Du som söker har god social kompetens och gillar att möta nya människor i olika situationer och skapa goda relationer över tid. Du är självgående och handlingskraftig med god förmåga att prioritera. Då det stundtals kan vara mycket att göra är du en problemlösare som är lugn och stabil i stressiga situationer.

Vi tror att du som uppskattar känslan av att ge riktigt god service kommer att trivas väldigt bra i den här rollen, och vi tar för givet att du alltid är mån om att göra ett bra jobb. För oss är det viktigt att du är en gedigen lagspelare och att du gillar ett högt tempo.

Eftersom våra enheter finns utspridda på olika verksamheter inom länet kommer arbetet till stor del bestå av kontinuerlig dialog med kunder, chefer och medarbetare via telefon.

Anställningsvillkor

Schemalagd arbetstid. Heltid med 37 tim/v samt tjänstgöring var fjärde helg.
Provanställning tillämpas. Tillträde enligt överenskommelse.

Välkommen med din ansökan senast 28 februari 2021.

Bifoga gärna intyg och betygshandlingar med din ansökan.

Vi tackar nej till dig som säljer alla slags rekryteringstjänster.

Region Västmanland är en av länets största arbetsgivare med ca 7 000 anställda. Vår huvuduppgift är att bidra till ett gott liv för västmanlänningar. Det gör vi genom att arbeta med hälso- och sjukvård, tandvård, utbildning, kultur, näringslivsfrågor, kollektivtrafik och miljö. Västmanland har ett centralt läge i Mälardalen. Här finns bra boende, service och kommunikationer samt goda förutsättningar för en rik fritid.

Titta gärna på vår informationsfilm: https://youtu.be/7qLByHRP6mY

Varaktighet, arbetstid
Heltid/ Ej specificerat

Ersättning
Individuell lönesättning

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2021-02-28
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
REGION VÄSTMANLAND

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
Region Västmanland (org.nr 232100-0172), https://regionvastmanland.se

Arbetsplats
Region Västmanland

Jobbnummer
5572263

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Bemanning och kundsupport Samlad service

Prenumerera på jobb från Region Västmanland