Assistent till servicesupporten i Gävle

Region Gävleborg, Regionstyrelseförvaltningen / Administratörsjobb / Gävle
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla administratörsjobb i Gävle, Älvkarleby, Sandviken, Ockelbo, Ovanåker eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Region Gävleborg, Regionstyrelseförvaltningen i Gävle, Hudiksvall eller i hela Sverige

Vårt uppdrag är att ge hela länet möjlighet att leva ett gott liv i dag och i morgon. Vi tar hand om hälsa och vård, får kollektivtrafiken att rulla och främjar kompetensutveckling och levande kultur. Vi är motorn för ett hållbart samhälle med samverkan över gränser. Tillsammans är vi Gävleborgskraften.

Servicesupport fungerar som en kanal in för Region Gävleborg, där operativa och administrativa frågor länkas samman. Vi hanterar cirka 35 000 ärenden årligen inom hela Region Gävleborg. I huvudsak rör det sig om beställningar och avvikelser inom lokalvård, fastigheter, fordon, interiörer och bostäder. Idag arbetar fem medarbetare i supporten och då en av dessa går vidare till andra uppgifter behöver vi hitta en ersättare.

Uppdraget är regionsövergripande och fokus är alltid på kunden och våra värderingar bygger på respekt & ödmjukhet, öppenhet & ärlighet samt professionalism & ansvar.

Publiceringsdatum
2022-10-14

Arbetsuppgifter
Som assistent i supportcenter hanterar du dagliga kontakter med Region Gävleborgs medarbetare, olika kunder och leverantörer där du fungerar som en länk till den operativa verksamheten. Förutom personliga möten med Region Gävleborgs intressenter sker kommunikationen i ett antal olika kanaler som till exempel telefoni och mail.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer att bestå av
• att styra och planera det mesta som rör supportverksamhet
• prioritering av kunduppdrag och ansvara för att arbetsorderna hanteras korrekt
• att säkerställa leverans av korrekta rapporter enligt överenskomna tidsramar, som exempelvis driftrapporter, larmlistor, artikellistor
• hantering av avvikelser
• att vara administrativt stöd till enhetschef, tjänsteägare och driftledare
• att uppdatera och hantera förändringar i rådande system
• att delta på driftmöten.

Hos oss får du
• arbeta med en kompetent personalgrupp
• arbeta i en spännande och varierande arbetsmiljö
• arbeta operativt.

Läs mer om våra förmåner: https://www.regiongavleborg.se/jobb-och-utbildning/jobba-i-region-gavleborg/dina-formaner/

Kvalifikationer
Tjänsten som assistent i servicesupporten innebär många kundkontakter där kunden är i fokus. Vi söker därför dig som har en mycket god kommunikativ förmåga, är kundfokuserad och serviceinriktad. Du ska ha förmåga att arbeta strukturerat med bibehållet helhetsperspektiv, ha en god planeringsförmåga och vara stresstålig. Du ska även ha en god samarbetsförmåga, vara van att arbeta självständigt men fungera bra i grupp. Med ett flexibelt tankesätt och en positiv inställning till problemlösning kommer du att trivas hos oss. Vi ställer höga krav på personliga egenskaper och lämplighet.

I rollen som assistent ska du
• ha lägst gymnasieutbildning
• vara en van administratör
• inneha giltigt B-körkort.

ÖVRIGT
Med 7 500 medarbetare är vi länets största arbetsgivare. Det ger oss styrka att driva utvecklingen framåt för ett livskraftigt Gävleborg. Vårt uppdrag är spännande och komplext. Oavsett vilken roll du har hos oss hjälper du invånarna i länet och gör nytta i samhället. Vi ligger i framkant i samhällsutvecklingen och satsar på att du som medarbetare ska få växa och utvecklas. Hos oss får du använda hela din kraft för att tillsammans med dina kollegor skapa framtidens Gävleborg.

I regionstyrelseförvaltningen samlas arbetet med ledningsfrågor, stödfunktioner, forskning och utveckling samt våra förtroendevalda. Här arbetar vi bland annat med att hålla våra fastigheter i toppskick, att ekonomi, teknik och personal tas om hand på bästa sätt och att forskning och stöd bidrar till att utveckla Gävleborg.

Information till rekryteringskonsulter och annonssäljare:
Vi har redan beslutat var vi vill synas med våra platsannonser samt vilket stöd vi vill ha i rekryteringen. Vi kommer inte att köpa annonsplats eller tjänster för pågående rekrytering och ber er därför att inte kontakta oss med sådana erbjudanden.

Varaktighet, arbetstid
Heltid. Tillsvidareanställning, tillträde: Snarast enligt överenskommelse.

Ersättning
Enligt avtal.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2022-10-31
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Region Gävleborg, Regionstyrelseförvaltningen

Arbetsgivarens referens
Arbetsgivarens referens för detta jobb är "RS 2022/2585".

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
Region Gävleborg (org.nr 232100-0198)

Arbetsplats
Region Gävleborg, Regionstyrelseförvaltningen

Kontakt
Sami Engstrand, enhetschef
sami.engstrand@regiongavleborg.se
076-763 14 65

Jobbnummer
7073275

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på jobb från Region Gävleborg, Regionstyrelseförvaltningen

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Region Gävleborg, Regionstyrelseförvaltningen: