Arbetsledare till Garantiavdelning

JM AB / Byggjobb / Malmö
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla byggjobb i Malmö, Burlöv, Lomma, Staffanstorp, Vellinge eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos JM AB i Malmö, Göteborg, Linköping, Örebro, Nacka eller i hela Sverige

Vi söker nu en arbetsledare till vår garantiavdelning i Malmö. Avdelningen är en grupp på nio personer med stort engagemang och vi söker dig som vill vara med och vidareutveckla arbetet på avdelningen. På JM har vi kunden i fokus och garantiavdelningen hjälper kunder och föreningar med felanmälningar och garantiärenden. Vårt mål är att våra kunder ska få den bästa hanteringen som gör att de fortsatt trivs i sina boenden. Som arbetsledare har du en viktig roll i att kommunicera med våra kunder i dessa olika ärenden och säkerställa att de får rätt hjälp.
Vi är övertygade om att grupper med olika bakgrund och perspektiv är mer innovativa, delar kunskap och löser uppgifter på bättre sätt. Därför satsar JM på att bygga jämställda team. För att stärka våra mål behöver vi dig som delar vår vision och som har potential att utvecklas hos oss på JM.
Om tjänsten
Som arbetsledare på garanti möter du våra kunder då du hanterar reklamationer, felanmälningar, garantibesiktningar och garantiåtgärder. Kontakten sker på plats, via telefon samt mail. Du arbetar proaktivt med vårt NKI (Nöjd Kund Index).
Exempel på arbetsuppgifter:
Kontakt och återkoppling till våra kunder och entreprenörer vid felanmälan, besiktning och åtgärd.
Genomföra och planera garantibesiktningar samt åtgärder i samarbete med våra hantverkare och underentreprenörer.
Delta vid inflyttningsmöte samt vid överlämnande av projekt från produktion.

Din profil
Vi söker dig som har erfarenhet av att arbeta mot kunder sedan tidigare. Du har telefon- samt datavana, goda kunskaper inom Officepaketet och körkort. Vi ser även att du har erfarenhet av installationer och byggprocesser.
Som person är du strukturerad, noggrann och lyhörd. Du trivs med ett varierande arbete där du har många sociala kontakter. Du gillar att arbeta mot uppsatta mål samtidigt som du skapar ett gott arbetsklimat. Du är van vid att kommunicera med kunder, både i tal och i skrift. Du har kunden i fokus.
Vi erbjuder
På JM ska du kunna prestera och få nya utmanande arbetsuppgifter när de gamla blivit för små. Vi vill skapa förutsättningar att du kan känna stolthet över din karriär och det gör vi genom att tänka långsiktigt i allt vi gör.De hus vi bygger i dag ska stå i minst hundra år. De ska bli hem åt människor som ännu inte är födda och därför är hållbarhet vårt ansvar och vår ambition. Vi har lyft in FNs globala mål för hållbar utveckling i vår verksamhet, det innebär olika åtaganden som till exempel att år 2030 ska JMs klimatpåverkande utsläpp vara nära noll och att 20% av våra hantverkare ska vara kvinnor.
Genom att arbeta hos oss är du med och förändrar branschen.
Kontakt
Har du några frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta HR-partner Linnea Wifvesson på linnea.wifvesson@jm.se.

Publiceringsdatum
2021-12-20

Så ansöker du
Tjänsten förväntas starta omgående eller överenskommelse.
Din ansökan vill vi ha så snart möjligt då vi tillämpar löpande urval. Observera att vi inte tar emot ansökningar via e-post.
Sista ansökningsdag är 2022-01-23.
Vill du också vara med och rita om kartan? Kom och skriv historia med oss.

Varaktighet, arbetstid
Heltid

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2022-01-23
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
JM AB

Arbetsgivarens referens
Arbetsgivarens referens för detta jobb är "189400".

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
JM AB (org.nr 556045-2103)

Jobbnummer
6196254

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Arbetsledare till Garantiavdelning

Prenumerera på jobb från JM AB