Applikationsspecialister, verksamhetssupport för Orbit, T-doc, P

Koncernkontoret, Vårdens digitalisering, Enheten för eHälsa / Supportteknikerjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på nya jobb hos Koncernkontoret, Vårdens digitalisering, Enheten för eHälsa

Visa alla supportteknikerjobb i Göteborg, Mölndal, Partille, Kungälv, Lerum eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Koncernkontoret, Vårdens digitalisering, Enheten för eHälsa i Göteborg

Vill du vara med och bidra till att skapa Sveriges bästa hälso-och sjukvård och ett hållbart samhälle med tillväxt i hela Västra Götaland? På Koncernkontoret är vi drygt 1300 medarbetare som varje dag är med och gör skillnad för patienter, medarbetare, besökare och invånare.

Våra avdelningar arbetar med frågor som rör hälso- och sjukvård, kollektivtrafik, regional utveckling, folkhälsa, mänskliga rättigheter, miljö, kommunikation, ekonomi, HR, inköp och IT.

En ny enhet med regional verksamhetssupport för A-kategoriserade IT-komponenter ska skapas. Kategori A kännetecknas av regiongemensamma IT-komponenter, där det finns regiongemensamma avtal samt kostnads- och/eller kompetensfördelar att vinna med centralt användarstöd, central IT-teknisk support, central drift och central förvaltning.

Enheten kommer att starta i liten skala med enbart uppdrag att vara användarnas kontaktyta och ansvara för att verksamhetsnära support för Orbit, T-doc och PasIva. Uppdraget kommer att utökas med ytterligare IT-komponenter och applikationsspecialister varefter behov finns.

Enheten strävar efter att ha god kännedom om den verksamhet som vi supporterar och utbildar samt att säkerställa effektiva processer som möjliggör effektiv support med kvalitet.

Ditt uppdrag

- Ta emot, registrera och avsluta ärenden
- Lösa problemställningar enligt beslutad arbetsrutin
- Vid behov eskalera problem till annan kompetens
- Samarbeta med OSSV användarstöd/OSSV för respektive IT-komponent
- Ta fram utbildningsmaterial och utbilda

Vad kan vi erbjuda dig?
Som en av Sveriges största arbetsgivare kan vi erbjuda rätt person goda karriär- och utvecklingsmöjligheter. Hos oss får du chansen att utföra ett meningsfullt arbete för samhället och bidra till Västra Götalandsregionens vision "det goda livet". Vi eftersträvar en god balans mellan arbetsliv och privatliv och värnar om våra medarbetares hälsa. Läs om våra förmåner på http://www.vgregion.se/jobba-i-vgr/sa-ar-det-att-jobba-hos-oss/dinaformaner/

Publiceringsdatum
2017-10-02

Kvalifikationer
- Goda kunskaper inom hälso- och sjukvård
- Vi vill att du som söker har god erfarenhet av att ge support i någon form
- Du ska vara en serviceinriktad problemlösare, god lyssnare, flexibel och kunna hantera användarkontakter professionellt
- Viktigt är att du har förmåga att uttrycka dig väl i tal och skrift

Vi ser att det är meriterande om du har:

- Utbildningserfarenhet
- Erfarenhet av ovanstående system

Vem är du?
Det är viktigt för oss att du kan arbeta utifrån Koncernkontorets värdegrund:

Tillsammans gör vi varandra framgångsrika. Vi lyssnar in. Vi lyssnar av. Feedback bidrar till vår utveckling.

Övrig information
Vi eftersträvar jämlikhet där alla medarbetare ska ha lika möjligheter och rättigheter till att utvecklas, göra ett bra arbete och trivas på arbetsplatsen.

Läs mer om vår verksamhet här: http://www.vgregion.se/sv/Vastra-Gotalandsregionen/startsida/Om-Vastra-Gotalandsregionen/Regionorganisationen/Regionkansliet/

Om Västra Götalandsregionen
Västra Götalandsregionen finns till för människorna i Västra Götaland. Vi ser till att det finns god hälso- och sjukvård för alla. Vi arbetar för en hållbar utveckling och tillväxt, bra miljö, förbättrad folkhälsa, ett rikt kulturliv och goda kommunikationer i hela Västra Götaland.

Så ansöker du
Västra Götalandsregionen ser helst att du registrerar din ansökan via rekryteringssystemet. Om du som sökande har frågor om den utannonserade tjänsten eller av särskilda och speciella skäl inte kan registrera dina uppgifter i ett offentligt system - kontakta kontaktperson för respektive annons.

Till bemannings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare:
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser. Västra Götalandsregionen har upphandlade avtal.

Varaktighet, arbetstid
100%. Tillträde: Snarast, enligt överenskommelse tillsvidareanställning

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2017-10-16
Ange följande referens när du ansöker: 2017/6669
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Madeleine Stark, enhetschef 0767-75 64 41

Företag
Koncernkontoret, Vårdens digitalisering, Enheten för eHälsa

Adress
Koncernkontoret, Vårdens digitalisering, Enheten för eHälsa
Lillhagsparken 5
40544 Göteborg

Kontorsadress
Lillhagsparken 5

Jobbnummer
3726597

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på jobb från Koncernkontoret, Vårdens digitalisering, Enheten för eHälsa

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Koncernkontoret, Vårdens digitalisering, Enheten för eHälsa: