Agil Utvecklingsansvarig CRM

Safemind AB / Chefsjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla chefsjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Safemind AB i Stockholm, Solna, Sundbyberg, Linköping, Lomma eller i hela Sverige

Publiceringsdatum
2016-01-25

Om företaget
Folksam genomgår just nu en spännande förändringsresa för att möta nya krav från verksamhet och kunder. Utvecklingstakten kommer bara att fortsätta att öka och det blir viktigare och viktigare att arbeta fortlöpande med förbättring och effektivisering av informations- och processtöden. Vill du vara med?

Folksam har idag cirka 550 personer som tillsammans ansvarar för hela Folksams IT-lösning. I denna rollen som Utvecklingsansvarig ingår det att leda gruppen som arbetar med vidareutveckling och förvaltning av Folksams CRM-lösningar. Folksams pågående förändringsarbete och fokus på omnikanaler innebär att avdelningens strategi och arbete med att skapa framtidssäkrade lösningar ligger i fokus inom företaget.

Vad som förväntas av dig

Personen vi söker organiserar, driver och företräder den egna verksamheten enligt de, på avdelningsnivå, beslutade mål och ramar. Man har personalansvar över ca 15 anställda och lika många konsulter. De är uppdelade i två utvecklingsteam som arbetar med vidareutveckling och förvaltning av Folksams CRM-lösningar. För varje team finns en Teamlcoach som ansvarar för det dagliga operativa arbetet.

Man har ett leveransansvar för projekt- och förvaltningsaktiviteter inom verksamhetsområdet CRM. Vi söker en självgående ledare som kan leda via de mål och visioner som avdelningen sätter, men självklart med stöd från avdelningschefen och andra gruppchefer.

Sedan har du som gruppchef en tät relation med uppdragsgivare, beställare och leverantörer då du är en viktig representant i olika styrgrupper. Som gruppchef ingår du i ledningsgruppen för avdelningen Kundnära stöd och rapporterar till avdelningschefen. Du blir därmed engagerad i de övergripande strategier och mål som avdelningen har.

I personalansvaret ingår att coacha och vidareutveckla medarbetare samt att bland annat arbeta med kompetensförsörjning, kompetensutveckling, arbetsmiljöfrågor och personaladministration.

Vad du har gjort tidigare

Vi vill gärna se en ansökan från dig som har flerårig ledarerfarenhet med inriktning på att leda utvecklare och testare i förändringsarbete inom systemutvecklingsorganisationer. Du har mycket god praktisk och teoretisk erfarenhet av lean/agila arbetssätt och en relevant högskoleutbildning eller motsvarande arbetslivserfarenhet.

Vi ser gärna att du har teknisk bakgrund. Därutöver har du en gedigen erfarenhet av ledande roller och linjechefsarbete inom en eller flera större systemutvecklingsorganisationer. Erfarenheten innefattar även verksamhetsansvar och projektstyrning.

Du har en mycket god förmåga att själv strukturera, planera, organisera och prioritera arbetet inom din organisation. Du är drivande och följer löpande upp att resultaten uppnås samt har en framåtlutad inställning och ligger gärna steget före. Vidare tar du ett naturligt ägarskap för relationer med leverantörer och konsulter där du gärna vidareutvecklar arbetssätt och samarbetsformer.

I Leveransansvaret ingår att leverera enligt mål, vision och prioritet de saker som man strategiskt sätter upp inom avdelningen, och att kunna ta in feedback från intressenter och att kunna stå upp för sin beslutade linje på ett smidigt sätt.

Som person samarbetar du bra med andra människor och har ett engagemang som smittar av sig och skapar delaktighet i din organisation. Du leder och motiverar dina medarbetare genom ett coachande ledarskap och förser dem med de befogenheter som krävs för att effektivt nå gemensamma mål.

Det är viktigt att du trivs i och arbetar för en miljö där vi coachar varandra, ger och tar feedback på en daglig basis för att på så sätt skapa en god atmosfär. Du förstår och tillämpar affärsmässiga principer och har förmågan att skapa en god relation med affärsverksamheten. Vidare har du förmågan att väga samman komplex information och gör avvägningar och prioriteringar ur ett långsiktigt, strategiskt perspektiv.

Och CRM-erfarenheten är ett plus, men det är ett krav på att man ska ha en stark förståelse för det, genom att ha den affärsmässigheten att snabbt kunna sätta sig in i domänen.

Vill du vara med och påverka kundupplevelsen hos ett folkkärt företag som nästan varannan svensk är kund hos har du chansen att söka redan idag.

Varaktighet, arbetstid
Heltid tillsvidareanställning

Ersättning
Månadslön - Fast lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2016-02-25
Ange följande referens när du ansöker: safemind1279
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Safemind AB

Adress
Safemind AB
Luntmakargatan 26
11137 Stockholm

Kontorsadress
Luntmakargatan 26

Övriga kontaktuppgifter

Jobbnummer
2634039

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Agil Utvecklingsansvarig CRM

Prenumerera på jobb från Safemind AB