After Sales Manager till Gotapack i Göteborg!
Roi Rekrytering Sverige AB / Maskiningenjörsjobb / Göteborg
2025-01-24
Visa alla maskiningenjörsjobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Roi Rekrytering Sverige AB i Göteborg,
Mölndal,
Kungälv,
Lerum,
Öckerö eller i
hela Sverige Är du idag exempelvis Servicetekniker, Serviceingenjör, Servicekoordinator eller kanske Servicechef och känner dig redo för något nytt? Är du en teknikentusiast som brinner för att hitta lösningar, stärka kundrelationer och skapa långsiktigt värde? Gotapack söker dig som vill ta ansvar för att driva vår After Sales/Kundsupport in i framtiden och utveckla den till marknadens bästa. Hos oss får du chansen att göra skillnad genom att arbeta med hållbara produkter, innovativa lösningar och starka kundrelationer - allt på ett företag med vind i seglen!
Placering: Rollen är placerad på vårt kontor i Västra Frölunda, Göteborg, med möjlighet till hybridarbete. Resor inom Sverige, Norge och Danmark ingår, med cirka 40-50 resdagar per år.
I rollen som After Sales Manager...
blir du en nyckelperson i ett företag som sedan 1997 har legat i framkant inom process- och förpackningsmaskiner för läkemedels- och kosmetikaindustrin. Våra världsledande leverantörer och högkvalitativa lösningar gör oss till en stark aktör på marknaden.
Idag har vi en väldigt uppskattad kundsupport där Stefanie och Gunilla hjälper kunderna med deras behov. Men med en växande kundbas ökar behovet av en kundsupport som hanterar alltmer komplexa frågor. Här kommer du in - för att skapa en proaktiv och konsultativ After Sales/Kundsupport som överträffar förväntningarna och har hållbarhet och långsiktighet i fokus.
Hur vi når dit är något vi vill att du är med och formar!
Några av dina viktiga arbetsuppgifter:
Leda kundsupportverksamheten: Utan att vara direkt chef, bär du dock ansvaret för och leda gruppens aktiviteter inom kundsupport, inklusive budgetansvar. Driva utvecklingen av verksamheten och implementera förbättringar, som exempelvis ett ärendesystem.
Teknisk support och expertis: Stötta kunder med tekniskt kunnande vid felsökning och diskussioner. Utfärda offerter, utvärdera tekniska specifikationer och delta i kund- och leverantörsmöten.
Kundrelationer och försäljning: Upprätthålla och stärka kundrelationer genom att möta behov och identifiera nya affärsmöjligheter. Besöka kunder för att diskutera reservdelar, service och uppgraderingar samt arbeta med aktiv försäljning.
Planering och samordning: Planera och koordinera servicebesök med vår egen servicetekniker Damir och/eller tekniker från våra leverantörer för framgångsrika kundmöten.
Utveckling och förbättringar: Vidareutveckla samarbeten med leverantörernas serviceavdelningar och identifiera förbättringsmöjligheter för att möta kundernas och marknadens behov.
För att söka rollen...
Har du med dig gedigen teknisk bakgrund inom mekatronik och en längre erfarenhet av automation.
Erfarenhet från läkemedels-, livsmedelsindustrin eller liknande bransch.
Flytande svenska och engelska i tal och skrift.
För att lyckas i rollen...
är dina personliga egenskaper helt avgörande. Vi söker dig som är självgående, initiativrik och skicklig på att skapa och äga kundkontakter. Du är prestigelös, hjälpsam och flexibel, med en lättsam och samarbetsinriktad attityd. Samtidigt har du en stark känsla för struktur och är noggrann i att följa regler och rutiner som är ledord inom läkemedelsindustrin, särskilt i frågor som rör hygien och kvalitet. Du är en person som vågar ta för dig, säger vad som behövs och driver egna initiativ - som att planera utbildning hos leverantörer eller ta tag i förbättringar som behövs för att lyckas med uppgifterna och utveckla verksamheten.
Gotapack är...
Det lilla bolaget med de stora ambitionerna! Vi är ett agentur- och konsultföretag som säljer och underhåller process- och förpackningsmaskiner. Med dagens 6 anställda och en del av Addtech-koncernen har vi resurserna och kunskapen för att erbjuda högkvalitativa tjänster och produkter. Vår slogan, "Connecting the Best," genomsyrar allt vi gör - från kundrelationer till leverantörssamarbeten.
Vill du veta mer? Besök oss gärna på hemsida som är under ombyggnad och snart kommer få ett rejält lyft:
www.gotapack.se.Ansök genom att...
ladda upp ditt CV, alternativt med din LinkedIn URL. Urval sker löpande, men sista ansökningsdagen är 28/2 2025.
Vi har ersatt det personliga brevet med urvalsfrågor för att säkerställa en rättvis, smidigare och inkluderande ansökningsprocess. Alla relevanta kandidater får i ett senare skede svara på samma frågor, där dina svar blir en viktig del i vårt urvalsarbete.
I den här rekryteringen samarbetar Gotapack med Roi Rekrytering. Vid frågor vänligen kontakta rekryteringskonsult Lina Friberg på
lina.friberg@roirekrytering.se.
Anställning hos: Gotapack
Omfattning: Heltid
Startdatum: Enligt överenskommelse
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2025-02-28
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Roi Rekrytering Sverige AB (org.nr 556742-3248)
Arbetsplats Gotapack
Jobbnummer 9125056