Affärsstöd Business support - kundtjänst
Poolia Sverige AB / Kundservicejobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kundservicejobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Poolia Sverige AB i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Har du tidigare jobbat med kundservice samt har en ådra för sälj, administration och order? Vill du utvecklas i en roll med många kontaktytor i form av affärsstöd? Då är detta möjligheten för dig. Vår kund behöver initialt hjälp under 6 månader men med goda chanser till förlängning. Urval och intervjuer sker löpande så tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Skicka in din ansökan redan idag för störst chans att komma på intervju!
Publiceringsdatum2022-02-07Om tjänstenDu kommer vara primär kontaktperson för dagliga frågor med ansvar för bl.a. leveransuppföljning och underhåll av kundanpassad inköpsportal. Arbetet sker i huvudsak via telefon/chatt, e-post och ärendehanteringssystem.
Du kommer att vara med och samverka och agera initiativtagande gentemot kund, kundteamet och andra resurser. Du kommer också att vara uppdaterad om leverantörers och distributörers fokusområden och skapa förtroende genom att förstå kundens verksamhet.
I förekommande fall kommer du att arbeta med kundansvar för utpekade kunder och/eller affärsområde och driva och/eller delta i kundmöten i samverkan med kundteamet.
Dina arbetsuppgifter i huvudsak
• Ansvara för kvalité i produktleveransen.
• Ansvara för att utföra de uppgifter som tilldelas inom ramen för befattningen.
• Proaktiv hantering av kundärenden.
• Agera produktrådgivande och kontinuerligt uppdatera sig på nyheter.
• Stötta säljare med administration kring leveransen mot tilldelade kunder.
• Orderläggning och ta fram försäljningsresultat samt följa upp och bevaka ordrar och leveranser.
• Ta del av och följa attestinstruktion, policyer, regler, rutiner och processbeskrivningar som är knutna till befattningen.
• Säkerställa hög servicenivå, kundnöjdhet och bidra till lönsamhet hos kund.
Vem är du?
För att lyckas i rollen behöver du:
• Erfarenhet av innesälj/kundservice/Business support
• Generell kunskap om IT-produkter
• Goda kunskaper i Svenska och Engelska i både tal och skrift
• Goda kunskaper i Officepaketet
• En hög servicekänsla
Dina personliga egenskaperArbetar organiserat med en bra struktur, effektiv och analytisk för att skapa mervärde och
möjligheter för kund. Affärsmässig relationsskapare och är inte rädd för att ta initiativ. Utöver detta är du också:
• Initiativtagande
• Driven
• Självgående
Övrig information: tjänsten omfattar heltid med start omgående. Tjänsten är ett konsultuppdrag via Poolia där du kommer arbeta dedikerat för kund. Du kommer tillhöra kontoret i Kista. I dagsläget sker arbetet mestadels hemifrån på grund av rådande omständigheter. Urval och intervjuer sker löpande. Varmt välkommen med din ansökan redan idag!
Varaktighet, arbetstid
Heltid Visstid, mer än 6 månader
ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2022-02-21
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagPoolia Sverige AB
Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "63074".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Poolia Sverige AB (org.nr 556426-7655),
http://www.poolia.se Arbetsplats Poolia Office Professionals AB
Kontakt Emilia Knuters
emilia.knuters@poolia.se 070-477 85 62 Jobbnummer 6318693
Observera att sista ansökningsdag har passerat.