Administratör till Ekonomiskt bistånd

Helsingborgs kommun / Administratörsjobb / Helsingborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla administratörsjobb i Helsingborg, Bjuv, Åstorp, Höganäs, Landskrona eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Helsingborgs kommun i Helsingborg, Klippan eller i hela Sverige

Du vill något. Det vill vi med! Vi vill skapa värde och bidra till livskvalitet för våra invånare, företag, organisationer och besökare. Vi gör det genom att lyssna, hjälpas åt, testa, lära oss och sen testar vi igen. Här är allt möjligt för dig som vill skapa, förändra, vårda, bygga, vägleda, utvecklas och göra skillnad. För Helsingborg är staden för dig som vill något.Om arbetsplatsen
Framtidens välfärd är vår stora utmaning. För att klara den har vi på arbetsmarknadsförvaltningen ett mycket viktigt uppdrag: Vi ska göra det möjligt för invånare med ekonomiskt bistånd att bli självförsörjande så snabbt som möjligt, men även bidra till att arbetsgivare hittar rätt kompetens.

Vi möter utmaningen med ett brett utbud av vuxenutbildningar och arbetsmarknadsinsatser - och provar nya sätt att arbeta tillsammans med näringslivet, andra förvaltningar, myndigheter och civilsamhället. För att lyckas måste vi våga, testa nytt och hitta smarta lösningar.

Vi är cirka 400 kollegor på förvaltningen, och vår roll är att ge invånare de rätta verktygen så att de kan ta ansvar för sin egen utveckling och försörjning. Dessutom samordnar vi stadens arbete med migrations- och etableringsfrågor.

Läs gärna mer om Helsingborg och arbetsmarknadsförvaltningen på helsingborg.se

Publiceringsdatum
2023-09-20

Dina arbetsuppgifter
Vi söker nu en administratör till en tidsbegränsad anställning i vår verksamhet ekonomiskt bistånd, som är en del av stadens socialtjänst. Vi utvecklar vår handläggning av ekonomiskt bistånd som nu är delvis automatiserad och en majoritet av våra invånare ansöker om ekonomiskt bistånd digitalt. Vi har nyligen också utvecklat arbetet i receptionen för att kunna ge invånarna en ännu bättre och tillgänglig service. Vi möter invånare med olika sociala och/eller ekonomiska svårigheter där ett bra bemötande utifrån situationen är av stor betydelse.

Arbetet som administratör består av två delar:

• att ge service till invånare i vår reception. Du svarar på frågor, informerar och hjälper invånarna i deras biståndsärende per telefon och vid besök. Vid behov visar du även invånaren hur ansökan om ekonomiskt bistånd ska fyllas i och ger annan praktisk service i ärendet.
• att handlägga ansökan om ekonomiskt bistånd fram till beslut, dokumentera ditt arbete, genomföra kontroller samt utföra annat administrativt arbete i verksamheten.

Denna tjänst består i första hand av arbete i receptionen, där även administrativa arbetsuppgifter ingår.

Vi är måna om att du ska trivas hos oss och du kommer att få en strukturerad introduktion i arbetsuppgifterna. Vi finns i centrala Helsingborg, bara en kort promenad från Helsingborg C.

Rekryteringen sker löpande och du är varmt välkommen med din ansökan redan idag!

Kvalifikationer
Vi vill att du:

• har slutfört en gymnasieutbildning
• har en god digital kompetens
• har erfarenhet från ett serviceyrke och tycker att möten med människor är intressant och givande
• har erfarenhet av administrativt arbete och av att arbeta i olika datasystem
• kan uttrycka dig väl på svenska och engelska, och gärna även på arabiska
• kan ge ett gott bemötande och kommunicera väl både skriftligt och muntligt
• är strukturerad och bra på att dokumentera
• är flexibel och engagerad med en positiv människosyn

I mötet med invånare krävs en god bemötandekompetens och förmåga att kommunicera väl. Utbildning eller erfarenhet av att använda samtalstekniker och lågaffektivt bemötande är meriterande, liksom tidigare erfarenhet av att arbeta i en servicefunktion i en myndighetsutövande verksamhet.

Övrig information
Sista dag att ansöka är 2023-10-01

Anställningsform: Tidsbegränsad anställning

Omfattning: Heltid

Tillträdesdatum: Snarast enligt överenskommelse

Varaktighet: 6 månader, med eventuell möjlighet till en förlängning

Antal tjänster: 1

För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen i Helsingborgs stad använder vi rekryteringsverktyget ReachMee. Därför ber vi dig att skicka in din ansökan via ReachMee genom att klicka på ansökningslänken i annonsen. Du som söker jobb och har skyddade personuppgifter ska kontakta rekryterande chef i annonsen som kommer guida dig vidare för en säker ansökningsprocess. Du ska inte ansöka digitalt via ansökningslänken.

Fackliga företrädare
https://intranat.helsingborg.se/hr/samverkan-och-delaktighet/fackliga-foretradare/

Då vi inför denna rekrytering redan tagit ställning till de rekryteringskanaler vi önskar använda undanber vi oss vänligen men bestämt att bli kontaktade för ytterligare erbjudanden om kompetensförmedling, annonserings- och rekryteringshjälp.

Ersättning
Lön enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2023-10-01
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
Helsingborgs kommun (org.nr 212000-1157), https://helsingborg.se

Arbetsplats
Helsingborgs stad

Kontakt
VISION Facklig organisation
0730-64 69 10

Jobbnummer
8125403

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Administratör till Ekonomiskt bistånd

Prenumerera på jobb från Helsingborgs kommun