Administrativ kundsupport till globalt bolag i Stockholm
TNG Group AB / Butikssäljarjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos TNG Group AB i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige TNG söker nu på uppdrag av kund två stycken serviceinriktade medarbetare till deras avdelning för Operations. Vår kund är en ledande aktör inom sin bransch och behöver nu utöka sin personalstyrka. Tjänsten är placerad på huvudkontoret i centrala Stockholm.
Beskrivning av tjänsten
I rollen som Operations Expert kommer du att hantera inkommande serviceärenden via mail/telefon samt vara kontaktperson för ett antal av organisationens större kunder.
Dina huvudsakliga uppgifter kommer att bestå av:
• Hantera dagliga serviceärenden enligt föreskriva rutiner och processer
• Arbeta proaktivt för att kunna maximera antal lösta ärenden vid första kontakt
• Skapa och underhålla goda kundrelationer enligt föreskriven servicenivå
• Följa upp och säkerställa att rutiner och processer lever upp till uppsatt servicenivå
• Delaktig i månatlig fakturering för kunderna
• Sammanställa statistik och uppföljningsrapporter för dina kunder och informera OP Manager
• Assistera säljkåren med information och underlag inför nya säljmöten
Tjänsten är ansvarsfull och bred, där du kommer få stora möjligheter att utvecklas i din serviceroll. Rollen kan även komma att inkludera tjänsteresor inom Sverige.
Uppdraget är en del av vår bemanningsverksamhet och du kommer att vara anställd av TNG men arbeta ute hos kund. Tjänsten planeras starta omgående och pågå under 6 månader med målsättning om framtida överrekrytering.
Vem är du?
För rollen ser vi att du har ca 1-2 års arbetslivserfarenhet inom servicerelaterade yrken. Meriterande om du har erfarenhet från IT-support eller liknande med god telefon- och datorvana. Du trivs i en central, administrativ roll och strävar efter att alltid växa och utvecklas i din yrkesroll.
Som person är du driven, social och relationskapande. Du trivs med att ta ett stort ansvar för ditt arbete och har ett självständigt och proaktivt arbetssätt. Du är en problemlösare som kan hantera flera parallella processer och snabbt anpassa dig efter rådande situation. En del av arbetet kommer att ske på engelska och vi ser därför att du är flytande i engeksla och svenska i tal och skrift.
Om TNG
TNG är den nya generationen bemannings- och rekryteringsföretag. Med det menar vi att vi tänker och arbetar på nya sätt. Genom att se bortom fördomar kan vi hitta kandidater som andra inte ser - dessutom snabbare! Det gynnar våra kunder och bidrar långsiktigt till en hållbar arbetsmarknad. Många av Sveriges mest attraktiva företag har upptäckt vårt synsätt och unika erbjudande och vi har växt snabbt. I dagsläget har vi kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Linköping och Örebro.
Vi använder oss av screeningtester i våra rekryteringsprocesser. Har du någon funktionsnedsättning som gör att du kan få svårigheter att genomföra testerna tex om du har dyslexi, ta kontakt med oss. Det finns tidsbegränsade inslag i testningen som kan göra att dyslektiker missgynnas och vi vill gärna hjälpa till att skapa de bästa förutsättningarna. Du får gärna ringa oss om du har övriga frågor eller funderingar.
För oss på TNG är det oerhört viktigt att du som konsult trivs och känner dig trygg i din anställning. Vi är ett auktoriserat bemanningsföretag med kollektivavtal. Det innebär att du som konsult omfattas av kollektivavtalets villkor för exempelvis lön, försäkringar, tjänstepension och semester. Du omfattas också av våra övriga förmåner såsom friskvårdsbidrag och företagshälsovård. Som konsult på TNG kommer du även ha en dedikerad och engagerad konsultchef vid din sida som har en kontinuerlig kontakt med dig, arbetar för att du ska få en önskad utveckling i din yrkesroll samt säkerställer att du trivs på din arbetsplats.
Varaktighet, arbetstid
Heltid Kontorstider 6 månader med möjlighet till överrekrytering
Publiceringsdatum2015-11-06ErsättningLön enligt ö.k
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2015-12-06
Ansöker gör du genom att använda länken nedan.
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktTherese Goldring, Rekryterare 070 145 54 51
therese.goldring@tng.seFöretagTNG Group AB
AdressTNG Group AB
Västra Järnvägsgatan 15
11164 Stockholm
KontorsadressVästra Järnvägsgatan 15
Övriga kontaktuppgifter Jobbnummer 2516105
Observera att sista ansökningsdag har passerat.