Adecco söker kundtjänstmedarbetare

Adecco Sweden AB, Södertälje / Inköpar- och marknadsjobb / Södertälje
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla inköpar- och marknadsjobb i Södertälje, Salem, Ekerö, Nykvarn, Botkyrka eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Adecco Sweden AB, Södertälje i Södertälje, Botkyrka, Huddinge, Järfälla, Stockholm eller i hela Sverige

Adecco ?r v?rldens st?rsta rekryterings- och bemanningsf?retag. Globalt syssels?tter vi runt 700 000 personer varje dag, och under ett ?r ger vi ca 3 miljoner m?nniskor jobb. I Sverige har vi f?r n?rvarande ca 50 kontor och 5000 anst?llda.
Nu s?ker Adecco en kundtj?nstmedarbetare till avdelningen Service Direkt p? f?retag i S?dert?lje.
Kunden ska i f?rsta hand anv?nda intran?tet f?r att best?lla och felanm?la f?retagets tj?nster. Hittar kunden inte vad den s?ker finns Service Direkt som st?d f?r personlig service och hj?lp f?r att v?gleda r?tt i portalen.
Service Direkt hanterar ?renden via telefon och e-post och har internt utvecklade system som verktyg f?r ?rendehantering.

Publiceringsdatum
2009-09-16

Arbetsuppgifter
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter innefattar bland annat att:
• Ta emot ?rende fr?n kund via telefon och e-post
• Utreda och p? b?sta s?tt l?sa kunds ?rende genom informationss?kning och kontakt med ber?rda parter i processen
• Fungera som "spindeln i n?tet" och koordinera och s?kerst?lla hela processen tills ?rendet ?r avslutat
• Dokumentera och rapportera f?rslag och l?sningar p? f?rb?ttrings?tg?rder f?r att utveckla och effektivisera rutiner och arbetss?tt
• Diverse administrativa arbetsuppgifter ut?ver de som ?r relaterade till kundtj?nst
Du kommer att ing? i ett team om 10 personer.
Bemanning enligt schema inom ramen f?r ?ppettider m?ndag-fredag kl. 08:00-16:30.

Erfarenheter
Du har en relevant eftergymnasial utbildning och du har sedan tidigare erfarenhet av kundserviceyrket. Dina datakunskaper ?r goda, liksom dina kunskaper i engelska och svenska.

Dina personliga egenskaper
Vi s?ker dig som har en h?g k?nsla f?r service och ?r kundorienterad. Du har stor personlig mognad, ?r stresst?lig, ansvarstagande, v?lorganiserad, flexibel och har l?tt att anpassa dig efter r?dande behov. Du kommunicerar p? ett lyh?rt och noggrant s?tt samt har viljan och initiativf?rm?gan att vilja utvecklas. Du har l?tt att l?ra k?nna s?v?l nya rutiner som m?nniskor och har en mycket god f?rm?ga att skapa bra relationer s?v?l med kunder som kollegor.
F?r att lyckas och trivas i rollen ska du tycka om att prata i telefon. Du har l?tt f?r att hantera samtal av olika karakt?r och tycker om att arbeta med m?nga kontaktytor. Vi l?gger stor vikt vid hur du ?r som person och f?ruts?tter att du tillf?r positiv energi, b?de som individ och som del i arbetsgruppen.
Vad erbjuder vi?
Du blir anst?lld som konsult i Adecco, och kommer att jobba med olika uppdrag som matchar din kompetens. Dina ambitioner ger oss f?rhoppningsvis m?jligheten att f?rmedla intressanta uppdrag p? attraktiva f?retag. Tj?nster som kanske aldrig kommer ut p? den ?ppna marknaden. P? kort tid kommer du att f? en bred erfarenhet och ett stort kontaktn?t.
• r du intresserad?
Rekryteringsarbetet kommer att ske l?pande under ans?kningstiden. Ans?k till tj?nsten genom att registrera dig hos Adecco, f?lj denna l?nk: http://iem-se-candidate.adeccoweb.net/default.asp?Page=vacancy/vacancyvisualiza tionbycandidate.asp?lVacancyIden=705740
F?r fr?gor om tj?nsten; kontakta ?sa Jonsson p? e-post:
Asa.jonsson@adecco.se eller tel.08-598 987 03

Arbetstider och omfattning
Tillsvidare
Heltid
L?n
Fast l?n

Företag
Adecco Sweden AB, S?dert?lje

Adress
Adecco Sweden AB, S?dert?lje
Storgatan 1
15172 S?dert?lje
Bes?ksadress
Storgatan 1
S?dert?lje
Hitta p? karta

Kontaktuppgifter
Telefonnummer: 08-555 987 00
Faxnummer: 08-55598799
E-postadress: sodertalje@adecco.se

Jobbnummer
506927

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Adecco söker kundtjänstmedarbetare

Prenumerera på jobb från Adecco Sweden AB, Södertälje