2nd line tekniker inom telekom
Experis IT / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Experis IT i Stockholm,
Solna,
Sundbyberg,
Huddinge,
Järfälla eller i
hela Sverige Experis IT erbjuder kompetensförsörjning av chefer och specialister inom IT via konsultverksamhet, rekrytering och projektlösningar. Genom att kombinera vår branscherfarenhet med vår kunskap om människans potential får vi såväl individer som verksamheter att växa och utvecklas. Experis IT finns på ett 30-tal orter i Sverige och i mer än 50 länder världen över.
Till ett uppdrag hos kund söker vi nu dig med kompetens inom telekom. Denna roll gäller 2nd line inom operations.
Vad kan vi erbjuda dig?
Som konsult på Experis erbjuds du möjligheten att utveckla dina kunskaper i uppdrag hos några av Sveriges största företag inom flera olika branscher. Du får ett varierande arbetsliv i spännande uppdrag hos intressanta kunder. Vi har höga förväntningar på dig och i gengäld erbjuder vi dig goda utvecklings- och karriärmöjligheter inom ett expansivt och lönsamt konsultföretag. Vi har oftast längre uppdrag där du får möjlighet att visa framfötterna och växa in i din roll. Vi erbjuder dig även möjlighet till utbildning och certifieringar inom nätverk eller andra produkter.
Publiceringsdatum2013-01-21Dina arbetsuppgifter• Djupare felanalys, felutpekning samt felavhjälpning vid eskalering till 2nd Line Support
• Utreda incidenter samt skriva ett tekniskt underlag för felrapporter till Kund.
• Underhålla information i managementsystem för att underlätta felsökning/ felavhjälpning i samband med fel.
• Aktivt arbeta mot andra intressenter så att god larmkvalitet uppnås.
• Stötta PDU-funktionen med information om drabbade tjänster vid planerade arbeten.
• Säkerställa kompetens som krävs för att kunna utbilda Driftledarna på nya produkter och system
• Delta i tester av ny utrustning i syfte att säkerställa att en pålitlig driftmiljö och god larmkvalitet säkerställs.
• Ansvara för uppkopplingar/nedkopplingar av nät och av tjänster.
• Vara delaktiga vid konfigureringar i samband med införande, förändring och avveckling av tjänster.
• Delta i beredskap när så är möjligt.
Din roll innebär att du agerar som en länk mellan kunds NOC och de olika tekniska specialistområdena men alltid med fokus på en hög kvalité för deras NOC.
BakgrundYrkeskompetens
• Mycket god teknisk kompetens inom system och nät med specialistkompetens inom angivet område.
• Mycket god vana av att arbete med datorstöd inkl goda kunskaper i officepaketet
• Erfarenhet av arbete i OSS och BSS system
• Du har flerårig erfarenhet av NOC arbete eller felsökning av komplexa nät.
• Du har givetvis goda datakunskaper som grund, men även en gedigen teknisk kompetens inom transmissionsteknik och/eller broadcasting. Gärna i ATM, SDH, DTM, WDM eller datakom.
Dina personliga egenskaper• Att vara lyhörd för kunders krav och önskemål - serviceinriktad
• Förmåga att arbeta självständigt och i team
• Analytisk förmåga
• Initiativförmåga
• Hantera situationer under stress
• Beslutsmässig/våga fatta och stå för beslut under tidspress
Formell bakgrund
• Högskoleutbildning med teknisk inriktning eller motsvarande kompetens.
Ansökan och upplysningar
För att söka tjänsten registrerar du ditt CV på Experis hemsida:
www.experis.se. Eventuella frågor besvaras av Alexander Tonelli på mail:
alexander.tonelli@se.experis.com Vi kommer se över ansökningarna löpande så skicka din redan idag!
Arbetstider och omfattningEnligt överenskommelse
ErsättningEnligt överenskommelse
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2013-03-03
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktAlexander Tonelli 08-50895437
FöretagExperis IT
AdressExperis IT
BOX 1125
11181 Stockholm
Jobbnummer 1444064
Observera att sista ansökningsdag har passerat.