Tjänsteförvaltare, IT-avdelningen i Örebro, TSG 2012-114
Transportstyrelsen / Datajobb / Norrköping
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla datajobb i Norrköping,
Söderköping,
Finspång,
Linköping,
Katrineholm eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Transportstyrelsen i Norrköping,
Askersund,
Örebro,
Västerås,
Nora eller i
hela Sverige It-avdelningen stöder samtliga avdelningar både strategiskt och operativt i it-frågor. Vi arbetar med arkitektur, systemutveckling, förvaltning och drift av it-system samt infrastruktur. Vi finns i Borlänge, Norrköping och Örebro och har 120 medarbetare.Vi söker nu en tjänsteförvaltare till IT-avdelningen, enheten för paketerade tjänster
Om IT-avdelningen
Vid årsskiftet bildades en ny IT-avdelning med syfte att myndighetsövergripande stödja hela Transportstyrelsen. Vill du vara med från början i arbetet med att bygga upp denna nya avdelning? I så fall är du en av de personer vi söker!
Övergripande om tjänsten
Vi söker nu en tjänsteförvaltare till vår nybildade enhet för Paketerade tjänster. Enheten för paketerade tjänster arbetar med förvaltning och styrning av tjänster på IT-avdelningen på Transportstyrelsen. Nu söker vi en tjänsteförvaltare till vårt nya förvaltningsområde Effektiva kontoret. Effektiva kontoret hanterar arbetsplatstjänst(Dator och basapplikationer), Kontorstelefoni, Unified Communication, Lync, E-post etc. Vi kommer nu under våren starta upp och etablera det nya förvaltningsområdet.
Du kommer arbeta med att förvalta och vidareutveckla tjänster. Som tjänsteförvaltare kommer du arbeta med koordinera arbete genom planering och uppföljning. Rollen är en tydlig beställarroll där du kommer att göra beställningar till våra leverantörer.
Arbetet kan bedrivas i både förvaltning och i projektform. Du kommer arbeta i nära samarbete med andra tjänsteförvaltare och tillsammans med Förvaltningsledaren inom området Effektiva kontoret.
Publiceringsdatum2012-02-13Arbetsuppgifter• Koordinera alla processer som krävs för att kunna leverera tjänsten till verksamheten.
• I dialog med berörd verksamhet fastställa aktuella krav på leveransen, tex vad gäller tillgänglighet, öppettider, supporttider och pris. Dessa ska formaliseras i fastställda Service Level Agreements (SLA) för varje tjänst.
• Du kommer arbeta med att definiera tjänst, se till att den är väl beskriven och så långt det är rimligt avgränsad från andra IT-tjänster.
• Följa upp att leveransen av tjänst sker enligt fastställda SLA.
• Du kommer delta i dialogen med verksamheten för att fastställa framtida förändringsbehov för gällande tjänst.
• Du kommer även arbeta fram lathundar och information om tjänsten för att vi ska kunna paketera ihop tjänster till verksamheten.
BakgrundDu ska ha systemvetar- eller civilingenjörsexamen om minst 120 p eller motsvarande kunskaper förvärvade på annat sätt. Du ska också ha arbetat med IT-förvaltning och har förståelse från kravhantering till förvaltning av tjänster.
Meriterande är om du har:
• Flerårig arbetslivserfarenhet
• Erfarenhet av etablerade modeller såsom t.ex. ITIL och PM3
• Jobbat som IT-koordinator/samordnare eller IT-ansvarig
• Har bred erfarenhet av stora organisationer
Du ska ha förmåga att se helheten, vara strukturerad. Du ska också vara driftig, engagerad och öppen för nya idéer. Som person ska du ha viljan att leverera med hög kvalitet. Arbetet innebär mycket kontakt med andra inom och utanför organisationen och därför krävs att du är kommunikativ och har ett pedagogiskt förhållningssätt, att du är prestigelös och har lätt för att samarbeta. Vi lägger stor vikt vid dessa personliga egenskaper.
Anställningsvillkor
Tjänsten är en tillsvidareanställning med placering i Örebro, Norrköping eller Borlänge lite beroende på den sökandes bakgrund. Vi tillämpar normalt provanställning. Tillträde snarast.
Transportstyrelsen erbjuder en attraktiv arbetsplats som utmärks av strävan att vara fri från diskriminering och ge lika möjligheter för alla.
Vill du veta mer?
Om du vill veta mer om tjänsten är du välkommen att kontakta Sari Fröjd Åström, enhetschef, 010-49 561 93.
Fackliga frågor
SACO, Bo Törnqvist, telefon 010-49 56281 eller ST, Annette Asplund, telefon 010-49 57201.
Din ansökan
Välkommen med din ansökan senast 2012-03-18 via vår webbplats. När du ansöker kan det ingå att besvara urvalsfrågor. Bifoga ditt CV där du beskriver relevant arbetslivserfarenhet och utbildning samt ett personligt brev.
Arbetstider och omfattningDag , Heltid , Tillsvidareanställning
Så ansöker duAnsökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagTransportstyrelsen
AdressTransportstyrelsen
Vikboplan 7
60173 Norrköping
Jobbnummer 1156294
Observera att sista ansökningsdag har passerat.